Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên – khảo sát tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Đắk Lắk" xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên; đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của nhân viên; kiểm tra xem có sự khác biệt về sự hài lòng của người lao động theo một vài đặc tính cá nhân (độ tuổi, giới tính, thời gian công tác, vị trí công việc, mức lương họ đang hưởng .); xác định độ mạnh yếu của các yếu tố ảnh hưởng từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng cho nhân viên tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Đắk Lắk. |
