Trên cơ sở nghiên cứu các vấn đề lý luận về marketing dịch vụ đề tài tiến hành phân tích, luận văn "Giải pháp marketing cho dịch vụ lưu trú tại Sun Spa resort Quảng Bình" đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp marketing cho dịch vụ lưu trú tại Sun Spa Resort Quảng Bình. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐOÀN THỊ HỒNG PHƢƠNG GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ LƢU TRÚ TẠI SUN SPA RESORT QUẢNG BÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 8340101 Ðà Nẵng năm 2021 Công trình đƣợc hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. Ngô Thị Khuê Thƣ Phản biện 1 TS. ĐOÀN THỊ LIÊN HƢƠNG Phản biện 2 TS. NGUYỄN NGỌC DUY Luận văn đƣợc bảo vệ trƣớc Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày 30 tháng 10 năm 2021 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin-Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thƣ viện trƣờng Đại học Kinh tế ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Du lịch là một trong những ngành kinh tế quan trọng là một ngành kinh tế tổng hợp có tính liên ngành liên vùng và xã hội hóa cao. Cùng với sự phát triển của hoạt động du lịch kéo theo sự phát triển của ngành kinh doanh khách sạn đã đóng góp rất lớn vào nền kinh tế chung của cả nƣớc. Quảng Bình là một địa phƣơng có nhiều điều kiện thuận lợi trong phát triển du lịch và tỉnh đã xác định đầu tƣ phát triển mạnh du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Khu nghỉ dƣỡng Sun Spa Resort Quảng Bình là một trong những địa chỉ tin cậy đƣợc khách du lịch lựa chọn lƣu trú khi đến tham quan du lịch ở tỉnh Quảng Bình. Tuy nhiên hoạt động kinh doanh của khu nghỉ dƣỡng SSRQB còn gặp nhiều khó khăn số lƣợt khách lƣu trú chƣa cao công suất buồng phòng còn thấp đặc biệt trong giai đoạn hiện nay bị ảnh hƣởng của dịch Covid 19. Thực trạng này đòi hỏi Sun Spa Resort Quảng Bình cần có những giải pháp marketing phù hợp cho dịch vụ lƣu trú vì đây là dịch vụ chính của khu nghỉ dƣỡng nhằm nâng hiệu quả kinh doanh. Trên cơ sở đó tác giả chọn đề tài Giải pháp marketing cho dịch vụ lưu trú tại Khách sạn Sun Spa Resortr Quảng Bình làm đề tài luận văn thạc sĩ. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung Trên cơ sở nghiên cứu các vấn đề lý luận về marketing dịch vụ đề tài tiến hành phân tích đánh giá thực
