Đề tài "Giải pháp marketing cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quảng Ngãi" đã hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết về marketing và dịch vụ ngân hàng, nghiên cứu thực trạng Marketing cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm của BIDV Chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi, đề xuất các giải pháp marketing khả thi nhằm phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm của BIDV Chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ ÁI THƢƠNG GIẢI PHÁP MARKETING CHO VAY TIÊU DÙNG KHÔNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NGÃI TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số Đà Nẵng - Năm 2021 Công trình đƣợc hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học PGS. TS PHẠM THỊ LAN HƢƠNG Phản biện 1 . Nguyễn Thanh Liêm Phản biện 1 . Bùi Dũng Thể Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại trường Đại học kinh tế Đại học Đà nẵng vào ngày 27 tháng 3 năm 2021. Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin-Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong năm 2020 nền kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn thách thức đặc biệt là sự ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh Covid- 19 trong đó hoạt động ngân hàng nói chung và BIDV nói riêng cũng chịu ảnh hưởng. Doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong kinh doanh đã làm hạn chế nhu cầu tín dụng và tạo thách thức trong việc tạo việc làm do đó nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính ngân hàng giảm. Vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm là hình thức vay đơn giản không cần tài sản thế chấp đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng. Đối với Ngân hàng sản phẩm này vừa mang đến lợi nhuận vừa có khả năng tăng trưởng được nền khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác của Ngân hàng. Sản phẩm này phát triển nhằm hướng tới đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của các cá nhân mang lại những tác động tích cực cho toàn xã hội đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế của mỗi quốc gia. Cuộc chiến dành thị phần giữa các Ngân hàng diễn ra hàng ngày hàng giờ. Do vậy việc quan tâm xây dựng chiến lược Marketing bài bản phù hợp có bản sắc riêng cho các sản phẩm dịch vụ là điều quan trọng trong chiến lược kinh doanh của mỗi Ngân hàng. Do đó tôi chọn đề tài Giải pháp Marketing cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển .
