Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên – khảo sát tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Đắk Lắk

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên – khảo sát tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Đắk Lắk" đã xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên; đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của nhân viên; kiểm tra xem có sự khác biệt về sự hài lòng của người lao động theo một vài đặc tính cá nhân; xác định độ mạnh yếu của các yếu tố ảnh hưởng từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng cho nhân viên tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Đắk Lắk. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ THẮM NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA NHÂN VIÊN KHẢO SÁT TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT ĐẮK LẮK TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số Đà Nẵng 2017 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học . NGUYỄN TRƢỜNG SƠN Phản biện 1 GS. TS. LÊ THẾ GIỚI Phản biện 2 PGS. TS. LÊ HỮU ẢNH Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Tây Nguyên vào ngày 12 tháng 8 năm 2017 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Bất cứ doanh nghiệp tổ chức nào lợi nhuận hay phi lợi nhuận muốn đạt được thành công trong hoạt động của mình đều phải chú trọng đến vai trò quan trọng của yếu tố con người. Một tổ chức có đội ngũ nhân viên với đầy đủ kiến thức kỹ năng và thái độ hăng hái làm việc phù hợp để thực hiện sứ mệnh của tổ chức là đã đạt một nửa thành công. Hơn nữa yếu tố con người cũng là một nguồn lực tạo nên thế mạnh cạnh tranh trên thị trường của các doanh nghiệp vì một thực tế không thể phủ nhận đó là những nhân viên tài năng rất khó để có được cũng khó để thay thế. Cũng như những doanh nghiệp khác Trung tâm kinh doanh VNPT - Đắk Lắk TTKD rất quan tâm đến nguồn lực con người vì vậy để đạt được hiệu quả làm việc cao nhất TTKD ngoài công tác tuyển dụng đào tạo cũng đã luôn tạo điều kiện để tinh thần nhân viên được thoải mái nhất. Theo Luddy 2005 nhân viên không có sự hài lòng trong công việc dễ dẫn đến năng suất lao động của họ thấp ảnh hưởng đến cả thể chất và tinh thần. Để có những chiến lược hiệu quả trước hết cần phải hiểu nhân viên có những mong muốn nào những yếu tố nào giúp họ giải tỏa căng thẳng làm việc tốt nhất. Vì nhữnglý do trên tác giả đã chọn đề tài Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên khảo sát tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Đắk Lắk để làm luận văn thạc sỹ kinh tế. Nghiên cứu

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
110    80    4    29-03-2024
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.