Bài giảng "Hệ thống thông tin quản lý: Chương 1 - Võ Thị Ngọc Trân" trình bày các nội dung chính về: Thành phần hệ thống thông tin quản lý, Chất lượng thông tin, Quy trình phát triển thông tin quản lý. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng tại đây. | lOMoARcPSD 16991370 8 31 2021 Chương 1 Giới thiệu chung về HTTTQL Võ Thị Ngọc Trân 2 Nội dung Chương 1 1. Các thành phần cơ bản của HTTTQL 2. Chất lượng thông tin và Hệ thống 3. Quy trình phát triển HTTTQL 1 Downloaded by nguyenphuong Phuong nguyen Kimphuongrio@ lOMoARcPSD 16991370 8 31 2021 3 1. 1. Thông tin là gì Dữ liệu Data gồm các sự kiện thô như Số nhân viên hóa đơn kinh doanh. Thông tin Information là tập hợp các sự kiện được tổ chức nhằm tạo ra giá trị gia tăng dựa trên giá trị của các sự kiện cá nhân. Tri thức Knowledge là nhận thức và hiểu biết về tập thông tin và cách thức thông tin có thể có ích để hỗ trợ một công việc cụ thể hoặc đạt đến một quyết định. 4 Các loại dữ liệu Dữ liệu Trình bày dạng Dữ liệu ký tự Số 0 1 2 Chữ a b c Alphanumeric data A B C Ký tự đặc biệt amp @ . Dữ liệu ảnh Hình ảnh đồ họa Graphic Image data images Hình Pictures Dữ liệu âm thanh Âm thanh Sound Tiếng ồn Audio data Noise Giọng nói Tones Dữ liệu video Ảnh động di chuyển Video data Moving images hoặc hình pictures 2 Downloaded by nguyenphuong Phuong nguyen Kimphuongrio@ lOMoARcPSD 16991370 8 31 2021 5 Ví dụ về Dữ liệu Thông tin Tri thức 6 Ví dụ Các loại xử lý dữ liệu Loại xử lý dữ liệu Ví dụ Phân loại dữ liệu Phân loại dữ liệu giao dịch theo Hóa đơn Thanh toán Đơn đặt hàng. Sắp xếp dữ liệu Sắp xếp lại dữ liệu Sắp xếp dữ liệu nhân viên theo Mã số nhân viên tăng dần. Tổng hợp dữ liệu Tích hợp dữ liệu Dữ liệu về Hiệu suất của các phòng ban khác nhau có thể được tích hợp để có bảng tổng hợp về hiệu suất. Thực hiện tính toán trên dữ liệu Dữ liệu về tổng số giờ làm việc của nhân viên nhân với tỷ lệ lương theo giờ để có lương ròng. Chọn lựa dữ liệu Dữ liệu tổng doanh thu hàng năm của khách hàng được sử dụng để chọn lựa những khách hàng chi cao để giúp nhân viên kinh doanh có cách đối xử đặc biệt. 3 Downloaded by nguyenphuong Phuong nguyen Kimphuongrio@ lOMoARcPSD 16991370 8 31 2021 7 Giá trị của Thông tin Giá trị của thông tin được liên kết trực tiếp với .
