Bài viết "Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân ở huyện Thanh Trì – thành phố Hà Nội" sử dụng mô hình Technology acceptance model (TAM) cải tiến để nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet banking của khách hàng tại huyện Thanh Trì - Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo! | ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Ở HUYỆN THANH TRÌ THÀNH PHỐ HÀ NỘI Ths. Nguyễn Thanh Thụy Ths. Lê Thanh Phúc Ths. Lê Văn Hùng Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý Học viện Ngân hàng Tóm tắt Ngày nay việc xây dựng chiến lược kinh doanh của các ngân hàng thường được gắn liền với chiến lược phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin. Internet banking là thành quả của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực ngân hàng và nó đang trở thành xu hướng chính trong thì trường tài chính ngày nay. Tuy nhiên ở Việt Nam phần lớn khách hàng còn dè dặt thăm dò và sử dụng còn hạn chế. Để thành công các ngân hàng và các tổ chức tài chính phải hiểu động cơ của khách hàng khi tiếp cận và sử dụng dịch vụ Internet banking. Trong nghiên cứu này chúng tôi sử dụng mô hình Technology acceptance model TAM cải tiến để nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet banking của khách hàng tại huyện Thanh Trì - Hà Nội. Từ khóa internet banking công nghệ rủi ro nhân tố ảnh hưởng ngân hàng TAM . 1. Mở đầu Sự phát triển như vũ bão của khoa học amp công nghệ đặc biệt là ngành công nghệ thông tin đã tác động tới mọi mặt hoạt động của đời sống kinh tế xã hội làm thay đổi nhận thức và phương thức sản xuất kinh doanh của nhiều lĩnh vực nhiều ngành kinh tế khác nhau trong đó có lĩnh vực ngân hàng. Những khái niệm ngân hàng điện tử giao dịch trực tuyến dịch vụ internet banking đã bắt đầu trở thành xu thế phát triển và cạnh tranh của các ngân hàng thương mại ở Việt Nam. Phát triển các dịch vụ ngân hàng dựa trên nền tảng công nghệ thông tin đặc biệt là dịch vụ Internet banking là một xu hướng tất yếu. Trên thế giới Internet banking được coi là một xu hướng tất yếu để phát triển ngân hàng bán lẻ mở rộng và đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ duy trì và mở rộng khách hàng. Internet banking tạo ra kênh giao dịch thay thế giảm chi phí cho ngân hàng cũng như khách hàng nâng cao hiệu quả quay vòng vốn. Internet banking được .
