Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về quản trị hoạt động bán hàng ở một Công ty Thương mại; Phân tích thực trạng quản trị hoạt động bán hàng; Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị hoạt động bán hàng tại công ty TNHH DV&TM Mesa đáp ứng những quản trị hoạt động bán hàng của công ty TNHH DV&TM Mesa Hà Nội mục tiêu chiến lược phát triển của Công ty, của ngành Thương mại thành phố trong giai đoạn công nghiệp hoá, hiện đại hoá, hội nhập kinh tế quốc tế. | Khóa luận tốt nghiệp SV Phạm Đông Quân LỜI NÓI ĐẦU Thực tiễn trong thời gian qua cho thấy phần lớn các doanh nghiệp thương mại Việt nam do quá tập trung tổ chức nguồn hàng mà không tính đến nhu cầu thị trường tổ chức sức bán và đặc biệt là việc quản lý bán hàng đã gây nên hiện tượng tồn kho và ứ đọng hàng hoá gây thiệt hại lớn cho bản thân doanh nghiệp cũng như cho cả hệ thống thương mại. Bên cạnh đó cũng có nhiều doanh nghiệp thương mại ở các đô thị lớn sớm nhận thức được tình hình và đã xác định đúng đắn vai trò của công tác quản trị bán hàng đã sớm tổ chức công tác nghiên cứu thị trường tổ chức mạng lưới bán đào tạo nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và bước đầu áp dụng một số công nghệ bán hàng tiến bộ như bán hàng tự phục vụ bán hàng qua mạng thông tin Do đó bộ mặt của mạng lưới bán bán buôn bán lẻ xuất khẩu đã có những thay đổi rất đáng kể. Trong bối cảnh đó là một doanh nghiệp thương mại và dịch vụ công ty TNHH DV amp TM Mesa đã không ngừng đổi mới vươn lên và đã thu được nhiều thành tựu đáng khích lệ tạo đà cho sự phát triển của Công ty trong thời gian tới để thích ứng với xu thế hội nhập kinh tế quốc tế của đất nước. Là sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh được nhà trường trang bị cho những kiến thức lý luận về nghiên cứu công tác Quản trị. Trong thời gian làm việc tại công ty TNHH DV amp TM Mesa tôi đã được quan sát tìm hiểu thêm những vấn đề của thực tiễn hoạt động kinh doanh đặc biệt là những khó khăn trong hoạt động bán hàng của Công ty trong cơ chế thị trường. Với mong muốn được đóng góp những ý kiến đưa ra những giải pháp giúp Công ty hoàn thiện công tác quản trị hoạt động bán hàng để từ đó có thể củng cố và phát triển hơn nữa thị phần của Công ty tôi đã lựa chọn đề tài Quản trị hoạt động bán hàng của công ty TNHH DV amp TM Mesa Hà Nội làm đề tài luận văn tốt nghiệp của mình. Mục đích nghiên cứu Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về quản trị hoạt động bán hàng ở một Công ty Thương mại Phân tích thực trạng quản trị hoạt động bán hàng Từ đó đề .
