Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 7: Kiểm tra, đánh giá chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm, mục đích và yêu cầu của kiểm tra, đánh giá chất lượng; cơ sở kiểm tra, đánh giá chất lượng; hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng; . Mời các bạn cùng tham khảo! | CHƯƠNG 7 KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG MỞ ĐẦU - Là nội dung hoạt động quan trọng trong hệ thống QTCL của tổ chức. - Là hoạt động vừa thường xuyên vừa mang tầm chiến lược. - Là công cụ quản lý cơ bản được sử dụng trong hệ thống QTCL và các hệ thống khác. - Được áp dụng cho việc kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đánh giá và đo lường quá trình và các hoạt động của hệ thống. NỘI DUNG CHÍNH CỦA CHƯƠNG 1 Khái niệm mục đích và yêu cầu của kiểm tra đánh giá chất lượng 2 Cơ sở kiểm tra đánh giá chất lượng 3 Hoạt động kiểm tra đánh giá chất lượng . Khái niệm mục đích và yêu cầu của kiểm tra đánh giá chất lượng . Khái niệm về kiểm tra đánh giá chất lượng Khái niệm về kiểm tra chất lượng - Là một trong những hoạt động nhằm thực hiện chức năng kiểm soát chất lượng trong tổ chức. - Kiểm tra chất lượng là việc xem xét đo lường hay thử nghiệm một hoặc một vài đặc trưng của sản phẩm và so sánh với tiêu chuẩn để xác định sự phù hợp. . Khái niệm mục đích và yêu cầu của kiểm tra đánh giá chất lượng . Khái niệm về kiểm tra đánh giá chất lượng Khái niệm về kiểm tra chất lượng Khái niệm về đánh giá chất lượng Đánh giá là quá trình có hệ thống độc lập và được lập thành văn bản để nhận được bằng chứng đánh giá và xem xét đánh giá một cách khách quan để xác định mức độ thực hiện của các chuẩn mực đánh giá . Trong đó Chuẩn mực đánh giá Bằng chứng đánh giá Phát hiện đánh giá Kết luận đánh giá . Mục đích yêu cầu của kiểm tra đánh giá chất lượng - Mục đích tổng quát và quan trọng nhất - Mục đích cụ thể của kiểm tra chất lượng . Cơ sở kiểm tra đánh giá chất lượng . Tiêu chuẩn và hoạt động tiêu chuẩn hóa Căn cứ để kiểm tra đánh giá chất lượng là tiêu chuẩn sản phẩm của hoạt động tiêu chuẩn hóa. Khái niệm về tiêu chuẩn hóa và tiêu chuẩn Tiêu chuẩn hóa - Theo Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế và Ủy ban Điện quốc tế thì Tiêu chuẩn hóa là hoạt động thiết lập các điều khoản có liên quan đến những vấn đề thực tế hoặc tiềm ẩn để sử dụng .
