Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố tác động đến trải nghiệm mua sắm giải trí của khách hàng đối với siêu thị Big C Đà Nẵng" là tóm lược các nghiên cứu, các lý thuyết liên quan đến trải nghiệm khách hàng nói chung và trải nghiệm mua sắm giải trí nói riêng; xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự trải nghiệm mua sắm giải trí từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu, |