Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty thông tin di động (VMS-Mobifone)" trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Thông tin Di động – VMS-MobiFone; giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Thông tin Di động – VMS-MobiFone. |