Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân của ngân hàng thương mại; thiết kế nghiên cứu chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội – chi nhánh Đà Nẵng; phân tích kết quả nghiên cứu chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Quân Đội – chi nhánh Đà Nẵng và một số hàm ý giải pháp. |
