Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoàn thiện hoạt động cho vay KH CNKD của các NHTM; đánh giá thực trạng hoàn thiện hoạt động cho vay KH CNKD tại Vietcombank Quảng Nam. Các biện pháp đã triển khai, những kết quả đạt được và những tồn tại trong hoạt động cho vay KH CNKD giai đoạn 2017 – 2019; đề xuất các khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay KH CNKD tại Vietcombank Quảng Nam. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ KHÁNH HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NAM TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã số Đà Nẵng Năm 2021 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học . Lâm Chí Dũng Phản biện 1 . Phản biện 2 . Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Tài chính ngân hàng họp tại Đại Học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày tháng năm 2021 Có thể tìm hiểu Luận văn tại - Trung tâm Thông tin-Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh Tế Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế phát triển hiện nay các NHTM đang có xu hướng chuyển sang bán lẻ tăng cường tiếp cận với KHCN. Với chiến lược của mình NH TMCP Ngoại thương Việt Nam đang hướng đến trở thành một NH hàng đầu của Việt Nam hoạt động theo mô hình khối NH bán lẻ theo chuẩn mực quốc tế. Trong hoạt động bán lẻ của các chi nhánh thì cho vay đối với KHCN là một hoạt động hết sức quan trọng mang lại nguồn thu nhập chủ yếu cho các NHTM. Tuy nhiên trong thời gian qua vẫn còn tồn tại một số hạn chế và hoạt động tín dụng còn gặp nhiều khó khăn đòi hỏi ngân hàng cần phải hoàn thiện hơn để có thể duy trì và phát triển hoạt động này. Trong giai đoạn hiện nay VCB Quảng Nam đang gặp nhiều sự cạnh tranh quyết liệt từ phía các NH và các TCTD khác đòi hỏi VCB Quảng Nam phải không ngày càng đổi mới hơn hoàn thiện hoạt động cho vay KH CNKD và đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ để có thể tồn tại và phát triển. Do vậy tôi chọn đề tài Hoàn thiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Nam làm luận văn tốt nghiệp cao học. 2. Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoàn thiện hoạt động cho vay KH CNKD của các NHTM. - Đánh giá thực trạng hoàn thiện hoạt động cho vay KH CNKD tại Vietcombank Quảng Nam. Các biện pháp đã triển .