Đề tài "Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Khách sạn Tourane" nghiên cứu nhằm làm rõ cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển và thực tiễn công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của khách sạn Tourane; trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực, chỉ ra những thành tựu và tồn tại trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở khách sạn Tourane từ đó đưa ra đánh giá chung; đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của khách sạn Tourane trong những năm tới. | 1 MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Nguồn lực con người đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế. Thực tế cho thấy quốc gia nào quan tâm chăm lo sử dụng hợp lý và có hiệu quả nguồn nhân lực thì tất yếu sẽ dẫn đến thành công. Các DN muốn tồn tại và phát triển không thể không coi trọng NNL nguồn lực quan trọng nhất trong các nguồn lực. Thực tế chứng minh rằng Chất lượng NNL hay tri thức mà DN sở hữu chính là nhân tố tạo ra lợi thế cạnh tranh . Giải pháp hàng đầu để DN có một đội ngũ lao động hùng mạnh về số lượng vững vàng về trình độ chuyên môn thành thạo về tay nghề nhạy bén về sự thay đổi thích ứng với môi trường kinh doanh thời kỳ hội nhập . chính là đầu tư cho đào tạo và phát triển NNL. Đầu tư cho đào tạo và phát triển NNL là đầu tư cho tương lai giúp DN tồn tại vươn lên trong cạnh tranh và phát triển. Không nằm ngoài xu thế chung đó Khách sạn Tourane đơn vị thuộc Công ty TNHH một thành viên thương mại Quảng Nam Đà Nẵng đã có sự phát triển đáng kể về số lượng và chất lượng NNL. Tuy nhiên trong công tác đào tạo và phát triển NNL của khách sạn vẫn tồn tại nhiều bất cập. Hoạt động đào tạo và phát triển NNL về cơ bản vẫn còn thực hiện theo cách thức truyền thống trong tuyển dụng và phát triển chưa chú trọng đến khía cạnh phát triển dưới hình thức xem xét tiềm năng của người được tuyển dụng và mặt lượng của nguồn nhân lực. Do vậy hiệu quả thực hiện các chức năng phát triển của quản trị NNL chưa cao từ đó ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng của đội ngũ nhân lực trong khách sạn và không tương xứng với yêu cầu về phát triển của đơn vị. Điều đó đặt ra yêu cầu cấp thiết là phải xây dựng đội ngũ lao động có chất lượng cao đáp ứng các yêu cầu phát triển ngày càng cao của DN và hội nhập kinh tế quốc tế. Xuất phát từ tính cấp thiết trên tác giả lựa chọn đề tài Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại khách sạn Tourane làm luận văn tốt nghiệp của mình. 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU 2 Làm rõ cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển và thực tiễn công tác đào .
