"Sổ tay đảm bảo chất lượng giáo dục - Trường ĐH Tài chính - Marketing" được xây dựng nhằm phổ biến và triển khai tất cả nội dung, quy trình của hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong đến toàn thể cán bộ, viên chức và người học của Trường. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING SỔ TAY ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh tháng 01 năm 2019 i MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT . 1 MỞ ĐẦU . 3 CHƯƠNG 1 THÔNG TIN VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC . 5 TÀI CHÍNH MARKETING . 5 Lịch sử hình thành và phát triển. 5 Sứ mạng tầm nhìn mục tiêu giá trị cốt lõi . 5 Sứ Tầm nhìn .6 Mục tiêu chung .6 Các giá trị cốt lõi .7 Cơ cấu tổ chức . 8 CHƯƠNG 2 HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING . 10 Cơ sở pháp lý của công tác đảm bảo chất lượng . 10 Mục đích yêu cầu của hoạt động đảm bảo chất lượng . 12 Chức năng nhiệm vụ của công tác đảm bảo chất lượng . 13 Kế hoạch đảm bảo chất lượng và chế độ báo cáo . 14 Mô hình đảm bảo chất lượng bên trong . 15 Phạm vi áp dụng hệ thống đảm bảo chất lượng . 18 CHƯƠNG 3 QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC . 18 TÀI CHÍNH MARKETING . 18 Quy trình đảm bảo chất lượng . 18 Các hoạt động đảm bảo chất lượng . 20 Hoạt động tự đánh giá .20 Đánh giá ii Khắc phục sau đánh giá ngoài .27 Các quy trình triển khai và giám sát hoạt động của Nhà trường 27 Các quy trình triển khai và giám sát hoạt động mang tính pháp lý .27 Các quy trình triển khai và giám sát các hoạt động của các đơn vị thuộc Trường .29 CHƯƠNG 4 CÁC HOẠT ĐỘNG CỐT LÕI CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING . 35 Hoạt động đào tạo . 35 Hoạt động nghiên cứu khoa học . 35 Hoạt động hợp tác quốc tế . 37 Hoạt động phục vụ và hỗ trợ người học. 38 Hoạt động kết nối và phục vụ cộng đồng. 39 CHƯƠNG 5 CÁC CÔNG CỤ GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG . 40 Các công cụ giám sát . 40 Công cụ giám sát tiến trình học tập của người học .40 Công cụ giám sát tỷ lệ đậu tốt nghiệp tỷ lệ bỏ học của người học .42 Công cụ giám sát việc rèn luyện của người học .43 Công cụ giám sát ý kiến phản hồi từ thị trường lao động và người
