Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn "Nghiên cứu marketing công cộng" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Chiến lược phát triển dịch vụ công cộng, nghiên cứu thị trường dịch vụ công cộng, chính sách sản phẩm/dịch vụ công cộng, chiến lược giá dịch vụ công cộng, chính sách phân phối dịch vụ công cộng, chiến lược truyền thông và khuếch trương dịch vụ công cộng. |