"Tài liệu hướng dẫn sử dụng cổng dịch vụ công trực tuyến và phần mềm một cửa điện tử (Dành cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ)" được thực hiện nhằm giúp cán bộ tiếp nhận hồ sơ nắm được cách đăng nhập hệ thống một cửa điện tử và các chức năng của hệ thống. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu! | TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL -oOo- TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CỔNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN VÀ PHẦN MỀM MỘT CỬA ĐIỆN TỬ Dành cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ Hậu Giang - 2020 MỤC LỤC PHẦN 1 ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG . 5 PHẦN 2 CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG. 7 1. Tiếp nhận hồ sơ . 7 . Tiếp nhận một cửa. 7 . Ý nghĩa . 7 . Thao tác . 7 . Tiếp nhận trực tuyến . 10 . Ý nghĩa . 10 . Các bước thực hiện. 10 . Yêu cầu hoàn thiện hồ sơ . 11 . Ý nghĩa . 11 . Bước thực hiện . 11 . Từ chối tiếp nhận hồ sơ . 11 . Ý nghĩa . 11 . Các bước thực hiện. 11 . In phiếu kiểm soát . 12 . Ý nghĩa . 12 . Thao tác . 12 . Sửa chữa hồ sơ . 13 . Ý nghĩa . 13 . Thao tác . 13 . Xóa hồ sơ . 14 . Ý nghĩa . 14 . Thao tác . 14 . In hướng dẫn . 15 . Ý nghĩa . 15 . Thao tác . 15 . Sao chép hồ sơ . 16 . Ý nghĩa . 16 . Thao tác . 16 2. Bàn giao . 17 . Ý nghĩa . 17 . Các thao tác thực hiện . 17 . In phiếu bàn giao . 17 . Bàn giao hồ sơ . 18 3. Thanh toán phí . 19 4. Trả kết quả giải quyết . 20 . Ý nghĩa . 20 . Các các thao tác thực hiện. 20 5. Tra cứu . 20 . Ý nghĩa . 20 . Thao tác . 20 . Các chức năng . 21 . Xem chi tiêt hồ sơ . 21 . Xem nhật ký xử lý . 22 6. Thống kê báo cáo . 22 . Ý nghĩa . 22 . Thao tác chọn chức năng Thống kê báo cáo . 22 . Các tiêu chí chức năng lựa chọn phục vụ tạo báo cáo . 23 . Nhóm dữ liệu . 23 . Từ ngày đến ngày . 23 . Tuỳ chọn xây dựng báo cáo riêng theo các tiêu chí mong muốn . 23 . Danh mục các loại báo cáo . 23 . Hồ sơ tiếp nhận trực tiếp . 24 . Hồ sơ tiếp nhận trực tuyến . 24 . Hồ sơ đã trả kết quả. 24 . Hồ sơ hoàn thành giải quyết . 24 . Hồ sơ từ chối giải quyết . 24 . Hồ sơ rút không giải quyết . 24 . Hồ sở đang thụ lý giải quyết . 25 . Hồ sơ tạm dừng bổ sung điều kiện . 25 . Hồ sơ chờ tiếp nhận trực tuyến . 25 . Hồ sơ chờ bàn giao thụ lý . 25 .
