Báo cáo thường niên Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng năm 2018 gồm có 3 phần chính, trình bày về quản lý nhà nước về cạnh tranh; quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng; Hoạt động tuyên truyền; Phát triển mạng lưới các cơ quan, tổ chức có liên quan về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Công tác đàm phán và thực thi nội dung cạnh tranh tại các Hiệp định Thương mại Tự do. Mời các bạn cùng tham khảo! | BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2018 1 MỤC LỤC Thuật ngữ viết tắt. 4 Dấu ấn Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng. 7 Cơ cấu tổ chức Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng. 10 QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ CẠNH TRANH A - CÔNG TÁC XÂY DỰNG VĂN BẢN PHÁP LUẬT. 14 1 - Các văn bản đã hoàn thành. 14 2 - Các văn bản đang triển khai xây dựng. 18 01 B - THỰC THI LUẬT VÀ CHÍNH SÁCH CẠNH TRANH. 19 1 - Công tác điều tra các hành vi hạn chế cạnh tranh. 19 2 - Công tác thẩm định hồ sơ đề nghị hưởng miễn trừ đối với thỏa thuận hạn chế cạnh tranh bị cấm. 20 3 - Về tập trung kinh tế. 12 4 - Điều tra và xử lý các vụ việc cạnh tranh không lành mạnh. 26 5 - Quản lý hoạt động bán hàng đa cấp. 28 QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG A - CÔNG TÁC XÂY DỰNG VĂN BẢN PHÁP LUẬT. 32 B - CÔNG TÁC THỰC THI LUẬT VÀ CHÍNH SÁCH BVQL NTD. 34 02 1 2 - Công tác giải quyết khiếu nại tố cáo của người tiêu dùng. - Công tác thu hồi sản phẩm khuyết tật. 34 38 3 - Công tác thanh kiểm tra vi phạm pháp luật bảo vệ người tiêu dùng. 39 4 - Công tác kiểm soát hợp đồng theo mẫu điều kiện giao dịch chung. 39 5 - Về công tác giám sát thi hành pháp luật bảo vệ người tiêu dùng. 40 6 - Vận hành tổng đài hỗ trợ người tiêu dùng. 40 CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁC 1 - Hoạt động tuyên truyền . 44 2 - Hợp tác quốc tế. 46 03 3 - Công tác đàm phán và thực thi nội dung cạnh tranh tại các Hiệp định Thương mại Tự do FTAs . 48 4 - Phát triển mạng lưới các cơ quan tổ chức có liên quan về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 49 5 - Công tác nghiên cứu. 49 KẾ HOẠCH NĂM 2019 04 1 - Đánh giá chung. 52 2 - Nhiệm vụ trọng tâm. 53 2 QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ CẠNH TRANH BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2018 3 THUẬT NGỮ VIẾT TẮT VIẾT TẮT Ý NGHĨA VIẾT TẮT Ý NGHĨA Ủy ban bảo vệ người tiêu dùng ASEAN Mạng lưới bảo vệ người tiêu dùng quốc tế ACCP ICPEN ASEAN Committee on Consumer Protection International Consumer Protection Enforcement Network Nhóm chuyên gia cạnh tranh ASEAN Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Bản AEGC JICA ASEAN Expert Group on Competition Japan International .