Nghiên cứu "Ảnh hưởng của thần tượng ảo đến hình ảnh thương hiệu sản phẩm: Vai trò trung gian của nhận diện thương hiệu" được thực hiện bằng phương pháp định lượng thông qua dữ liệu 380 khách hàng có sự quan tâm đến thần tượng ảo làm đại diện thương hiệu bằng bảng hỏi trực tuyến. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SMART- PLS3 thông qua mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Mời các bạn cùng tham khảo! | ẢNH HƯỞNG CỦA THẦN TƯỢNG ẢO ĐẾN HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU Nguyễn Hồng Quân1 Hoàng Lê Yến Nhi1 Lê Ngọc Cẩm Tú1 Vũ Thị Mỹ Duyên1 Nguyễn Thu Phương1 Nguyễn Khánh Linh1 1 Trường Đại học Ngoại thương Email quannh@ Ngày nhận bài 22 04 2022 Ngày nhận bài sửa sau phản biện 27 05 2022 Ngày chấp nhận đăng 08 06 2022 TÓM TẮT Nghiên cứu này được thực hiện bằng phương pháp định lượng thông qua dữ liệu 380 khách hàng có sự quan tâm đến thần tượng ảo làm đại diện thương hiệu bằng bảng hỏi trực tuyến. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SMART- PLS3 thông qua mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Kết quả nghiên cứu đã cung cấp thêm một bằng chứng về tác động tích cực của những nhân tố liên quan đến đại diện thương hiệu là ảnh hưởng của thần tượng ảo đến độ nhận diện và hình ảnh thương hiệu. Nghiên cứu cũng đã giúp củng cố thêm cơ sở lý thuyết về tác động của độ nhận diện thương hiệu đến hình ảnh thương hiệu. Từ khóa đại diện thương hiệu hình ảnh thương hiệu nhận diện thương hiệu thần tượng ảo thương hiệu IMPACTS OF VIRTUAL IDOLS ON THE BRAND IMAGE OF PRODUCTS THE MEDIATING ROLE OF BRAND AWARENESS ABSTRACT This study was conducted based on a quantitative method using data from 380 customers who showed their interest in virtual idols as brand ambassadors. Collected data was processed by SMART- PLS3 software using SEM Structural Equation Modeling . The purpose of this study was to investigate the factors of virtual idols that influence brand image and brand awareness. Results of the study have provided more evidence of the positive impact of factors related to virtual idols as brand ambassadors on brand awareness and image. The study has also consolidated the theoretical basis of the impact of brand awareness on brand image. Keywords brand brand ambassadors brand awareness brand image virtual idols 1. ĐẶT VẤN ĐỀ dùng cũng là một hoạt động không kém phần Từ trước đến nay khi bất kì một sản phẩm quan trọng Todor 2014 . Trong .