Giáo trình "Điều hành công sở hành chính nhà nước" trình bày một cách hộ thống kiến thức cơ bản về công sở hành chính nhà nước, những kỹ thuật điều hành hoạt động của công sở và quản trị công sở nhằm hảo đảm công sở hoạt động có hiệu quả như thiết kế công việc, phân tích công việc, . Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách. | HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH KHOA VĂN BẢN VÀ CÔNG NGHỆ HÀNH CHÍNH Giáo trình ĐIỂU HÀNH CÔNG sở HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC Giáo trình đào tạo Trung cấp Hành chính NHÀ XUẤT BẢN KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT HÀ N Ộ I -2 0 1 0 Biên soạn GS. TSKH. Nguyễn Vỗn Thâm ThS. Nguyễn Thị La ThS. Phạm Thị Hương M ỤC LỤC Lời lĩói đ ầ u . 5 C hương I NHỮNG VẤN ĐỀ c ơ BẢN VỀ CÔNG SỞ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC. 9 I. Khái niệm và đặc điểm cơ bản của công sở hành chính Nhà n ư ớ c .9 1. Khái niệm công sở hành chính nhà nước. 9 2. Đặc điểm của công sở . 10 3. Nhiệm vụ của công s ở . 11 II. Các nguyên tắc điều hành hoạt động công sở .12 1. Nguyên tắc tuân thủ pháp lu ậ t . 12 2. Nguyên tắc công k h a i. . 13 3. Nguyên tắc liên tục. 14 4. Nguyên tắc về sự phân định rõ ràng về nhiệm vụ và quyền hạn của từng thành v iê n . 14 5. Nguyôn tác dâu chủ trong điều hành. 14 6. Nguyên tắc về mệnh lệnh điều h à n h .15 7. Nguyên tắc về thủ tục điều 3 C hương II NHỮNG KỸ NĂNG c ơ BẢN TRONG Đ Ề U HÀNH CÔNG S Ở .19 I. Thiết kế công việc. 19 1. Khái niệm. 19 2. Kỹ năng thiết kế công v iệc. 19 II. Phân tích công việc. 22 1. Khái niệm. 22 2. Vai trò của phân tích công việc trong điều h à n h .22 3. Kỹ năng phân tích công v iệ c . 23 III. Phân công công 1. Cơ sở của phân công công việc. 24 2. Nguyên tắc phân công công v iệ c . 24 IV. Xây dựng và áp dụng quy chế làm v i ệ c . 24 1. Khái 2. Vai trò của quy chê trong điều hành hoạt động công sở .25 3. Kỹ năng xây dựng quy c h ế . 26 V. Xây dựng kế hoạch. 28 1. Khái niệm. 28 4 2. Vai trò của lập kế hoạch trong điều hành cồng s ở .30 3. Kỹ nâng xây dựng kế VI. Tổ chức và điều hành các cuộc h ọ p . 35 1. Khái 2. Mục tiêu của các cuộc h ọ p .36 3. Kỹ năng tổ chức điều hành họp. 36 VII. Kiểm tra hoạt động công s ở . 42 1. Khái niệm . 42 2. Vai trò của kiểm tra trong điều hành công sở. 44 3. Các nguyên tắc và yêu cầu của công tác kiểm tra . . 44 4. Quy trình kiểm tra .47 VIII. Cung cấp điều kiện vật chất cho thực t h i . 47 1. Xây dựng môi trường thuận .
