Bài viết Nâng cao chất lượng phục vụ người sử dụng tại Trung tâm Lưu trữ và Thư viện Trường Đại học Bình Dương tìm hiểu thực trạng hoạt động phục vụ người sử dụng tại Trung tâm Lưu trữ và Thư viện Trường Đại học Bình Dương, từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động này, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người sử dụng và chiến lược phát triển chung của Trường Đại học Bình Dương trong thời gian tới. | Tạp chí khoa học và công nghệ - Trường Đại học Bình Dương Quyển 6 số 1 2023 Journal of Science and Technology Binh Duong University 2023 Nâng cao chất lượng phục vụ người sử dụng tại Trung tâm Lưu trữ và Thư viện Trường Đại học Bình Dương Improving the quality of user service at the Archives Center and Library of Binh Duong University Nguyễn Thụy Thùy Diệu Trường Đại học Bình Dương Bình Dương Email thuydieu@ Tóm tắt Tổ chức phục vụ người sử dụng là một trong những hoạt động trọng tâm của thư viện nhằm thúc đẩy phát triển và thỏa mãn nhu cầu hứng thú đọc của người sử dụng đồng thời còn là thước đo hiệu quả hoạt động của một thư viện. Trong nhiều năm qua Trung tâm Lưu trữ và Thư viện Trường Đại học Bình Dương đã không ngừng đổi mới sáng tạo trong công tác phục vụ người sử dụng tuy nhiên kết quả đạt được chưa thật sự khả quan như mong muốn. Bài viết tìm hiểu thực trạng hoạt động phục vụ người sử dụng tại Trung tâm Lưu trữ và Thư viện Trường Đại học Bình Dương từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động này đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người sử dụng và chiến lược phát triển chung của Trường Đại học Bình Dương trong thời gian tới. Từ khóa Đại học Bình Dương đề xuất giải pháp người sử dụng phục vụ thư viện Abstract The arrangement of user services is one of the core activities of the library to promote develop and satisfy the needs and interests of users and also a measure of the effectiveness of a library s operation. Over the past years the Archive and Library Center of Binh Duong University has constantly innovated in serving users but the results have not been as expected. The article investigates the current situation of user service activities at the Archive and Library Center of Binh Duong University and proposes specific solutions to improve the effectiveness of this activity meet the best needs of users and the general development strategy of Binh Duong University in the coming time. Keywords Binh Duong .
