"Ảnh hưởng của các chức năng thương mại mạng xã hội lên ý định tiếp tục mua hàng thời trang trực tuyến" góp phần cho việc hiểu rõ hơn mối quan hệ giữa các chức năng TMMXH, các đặc điểm của lòng tin, và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến. Từ đó, đề xuất những hàm ý quản trị đối với các trang TMMXH trong lĩnh vực thời trang. | 128 Nguyễn T. Vương Phạm Q. Trung. HCMCOUJS-Kinh tế và Quản trị Kinh doanh 18 1 128-145 Ảnh hưởng của các chức năng thương mại mạng xã hội lên ý định tiếp tục mua hàng thời trang trực tuyến The impacts of social commerce features on fashion online repurchase intention Nguyễn Thanh Vương1 Phạm Quốc Trung2 Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tin Học Tuyết Sơn Thành phố Hồ Chí Minh Việt Nam 1 2 Trường Đại học Bách khoa ĐHQG-HCM Việt Nam Tác giả liên hệ Email ngthvuong@ THÔNG TIN TÓM TẮT DOI HCMCOUJS. Thương Mại Mạng Xã Hội TMMXH một hình thức của Thương Mại Điện Tử TMĐT trên nền tảng truyền thông xã hội ngày càng phổ biến cho thấy sự tiện lợi đối với cả người bán lẫn người mua. Tuy nhiên việc khách hàng không thể tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm dễ gây hoài nghi và cản trở ý định mua hàng của họ. Thế nên lòng tin theo quan điểm của nhiều nhà nghiên Ngày nhận 17 11 2021 cứu trở nên vô cùng quan trọng trong mua sắm trực tuyến. Vì Ngày nhận lại 14 02 2022 vậy bài nghiên cứu được thực hiện nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của Duyệt đăng 17 02 2022 các chức năng TMMXH gồm hoạt động tương tác gợi ý sản phẩm đánh giá bình luận lên ý định tiếp tục mua hàng thông qua biến trung gian là lòng tin biểu hiện ở nhận thức của khách hàng về sự tử tế sự chính trực và năng lực của trang TMMXH . Nghiên cứu thực hiện bằng phương pháp định lượng dữ liệu Mã phân loại JEL được thu thập trên một mẫu gồm 226 người đã tham gia mua sắm L81 các mặt hàng thời trang trực tuyến. Các thang đo được kiểm định bằng phương pháp Confirmatory Factor Analysis CFA và ước lượng các thông số hồi qui bằng phương pháp Structural Equation Modeling SEM . Những phát hiện của nghiên cứu đã góp phần cho việc hiểu rõ hơn mối quan hệ giữa các chức năng TMMXH Từ khóa các đặc điểm của lòng tin và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến. Từ đó đề xuất những hàm ý quản trị đối với các trang TMMXH lòng tin thời trang thương mại trong lĩnh vực thời trang. xã hội ý định tiếp tục mua hàng Việt Nam .
