Mục đích chính của nghiên cứu này là tìm hiểu cảm nhận của khách hàng về các yếu tố chứng thực của người nổi tiếng gồm sức hấp dẫn, sự uy tín, chuyên môn trong quảng cáo trên Facebook. Từ đó đánh giá mức độ tác động từng yếu tố đến thái độ đối với quảng cáo và ý định hành vi của người tiêu dùng thông qua vai trò trung gian tương tác xã hội. | 92 Nguyễn H. Sinh Nguyễn M. Hiền. HCMCOUJS-Kinh tế và Quản trị kinh doanh 18 1 92-108 Sự chứng thực của người nổi tiếng tác động lên thái độ và ý định mua hàng của người tiêu dùng Vai trò trung gian của tương tác xã hội Celebrity endorsement impacting consumer attitude and purchase intention The mediating role of parasocial interaction Nguyễn Hoàng Sinh1 Nguyễn Minh Hiền1 1 Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Hồ Chí Minh Việt Nam Tác giả liên hệ Email THÔNG TIN TÓM TẮT DOI HCMCOUJS. Mục đích chính của nghiên cứu này là tìm hiểu cảm nhận của khách hàng về các yếu tố chứng thực của người nổi tiếng gồm sức hấp dẫn sự uy tín chuyên môn trong quảng cáo trên Facebook. Từ đó đánh giá mức độ tác động từng yếu tố đến thái độ đối với quảng cáo và ý định hành vi của người tiêu dùng thông qua vai trò trung gian tương tác xã hội. Bên cạnh đó nghiên cứu cũng đánh giá tác Ngày nhận 25 12 2021 động điều tiết của sự đồng tình với người nổi tiếng lên mối quan hệ Ngày nhận lại 25 02 2022 giữa các yếu tố chứng thực của người nổi tiếng và tương tác xã hội Duyệt đăng 27 04 2022 của người tiêu dùng trên Facebook. Mô hình nghiên cứu được kiểm định thực nghiệm bằng dữ liệu khảo sát trực tuyến với 468 người dùng Facebook tại Việt Nam trong lĩnh vực mỹ phẩm và làm đẹp. Tính hợp lệ và độ tin cậy của dữ liệu đã được kiểm tra bằng mô hình phương trình cấu trúc SEM . Kết quả nghiên cứu cho thấy Mã phân loại JEL thứ nhất có mối quan hệ tích cực theo thứ tự giữa sức hấp dẫn sự C12 M31 M37 uy tín và chuyên môn với tương tác xã hội. Thứ hai có mối quan hệ cùng chiều giữa tương tác xã hội của người tiêu dùng với thái độ đối với quảng cáo trên Facebook. Thứ ba có mối quan hệ cùng chiều giữa tương tác xã hội và ý định mua hàng của người tiêu dùng thông qua quảng cáo trên Facebook. Thứ tư có mối quan hệ cùng chiều giữa thái độ đối với quảng cáo trên Facebook và ý định mua hàng Từ khóa của người tiêu dùng. Kết quả cũng cho thấy có sự tác .
