Bài giảng Marketing căn bản: Chương 2 Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Hệ thống thông tin marketing; Nghiên cứu marketing; .Mời các bạn cùng tham khảo! | CHƯƠNG 2 HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Nội dung 1. Hệ thống thông tin marketing . Nguyên nhân hình thành hệ thống thông tin Marketing . Các bộ phận cấu thành hệ thống thông tin Marketing 2. Nghiên cứu marketing . Khái niệm . Vai trò . Đối tượng NC . Các giai đoạn . Phân loại 1 1. Hệ thống thông tin marketing . Nguyên nhân hình thành hệ thống thông tin TK 19 quy mô công ty nhỏ gt biết rõ khách hàng TK20 các Công ty hình thành hệ thống thông tin vì Từ Mrkt địa phương Từ không đủ mua Từ CT giá cả sang Mrkt toàn quốc đến đòi hỏi mua sang CT phi giá cả Đòi hỏi thông tin Mrkt gt lập kế hoạch mà ra quyết định marketing DN có hệ thống thông tin Marketing 2 1. Hệ thống thông tin marketing . Các thành phần của hệ thống thông tin a. Khái niệm Hệ thống thông tin Marketing là hệ thống hoạt động thường xuyên có sự tương tác giữa con người thiết bị và các phương pháp dùng để Thu thập phân loại phân tích đánh giá và truyền đi những thông tin cần thiết chính xác kịp thời cho người phụ trách lĩnh vực Marketing sử dụng chúng với mục đích thiết lập tổ chức thực hiện điều chỉnh và kiểm tra các kế hoạch Marketing 3 . Các thành phần của hệ thống thông tin b Các bộ phận hợp thành hệ thống thông tin m a r k e t i n g Thông tin Hệ thống thông Thông tin Marketing tin Marketing Marketing Hệ thống Hệ thống báo cáo nghiên cứu Môi trường nội bộ Marketing Các nhà quản trị Marketing Marketing Hệ thống thu Hệ thống thập thông tin phân tích Marketing thông tin bên ngoài Marketing Các quan hệ và quyết định Marketing Hệ thống thông tin Marketing 4 1. Hệ thống thông tin marketing . Các thành phần của hệ thống thông tin b. Các bộ phận hợp thành hệ thống thông tin Marketing 1 Hệ thống báo cáo nội bộ Khối lượng sản phẩm tiêu thụ hàng ngày tổng chi phí khối lượng vật tư dự trữ vận động tiền mặt số liệu về công nợ. 5 1. Hệ thống thông tin marketing . Các thành phần của hệ thống thông tin b. Các bộ phận hợp thành hệ thống thông tin Marketing 2 Hệ thống thu .
