Bài giảng "Kỹ năng làm việc theo nhóm" được biên soạn nhằm cung cấp cho người học những nội dung kiến thức như: khái niệm, tầm quan trọng của làm việc theo nhóm trong chăm sóc y tế và phân loại nhóm; sự hình thành và phát triển nhóm, các nguyên tắc làm việc theo nhóm; vai trò của nhóm trưởng và kỹ năng làm việc theo nhóm hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng. | KỸ NĂNG LÀM VIỆC THEO NHÓM MỤC TIÊU HỌC TẬP Kiến thức 1. Trình bày được khái niệm tầm quan trọng của làm việc theo nhóm trong chăm sóc y tế và phân loại nhóm. CĐRMH 2 2. Trình bày được sự hình thành và phát triển nhóm các nguyên tắc làm việc theo nhóm. CĐRMH 2 3. Trình bày được vai trò của nhóm trưởng và kỹ năng làm việc theo nhóm hiệu quả. CĐRMH 2 Kỹ năng 4. Vận dụng được các kỹ năng làm việc theo nhóm vào tổ chức thảo luận nhóm trong một số tình huống cụ thể tại lớp. CĐRMH 2 Năng lực tự chủ và trách nhiệm 5. Thể hiện được thái độ tích cực cộng tác trong thảo luận nhóm tại lớp. CĐRMH 2 KHÁI NIỆM Nhóm là tập hợp nhiều người cùng có chung mục tiêu thường xuyên tương tác với nhau mỗi thành viên có vai trò nhiệm vụ rõ ràng và có các quy tắc chung chi phối lẫn nhau. Đặng Đình Bôi 2010 Kỹ năng làm việc nhóm 2. Tầm quan trọng của làm việc nhóm trong chăm sóc y tế Trong chăm sóc và điều trị người bệnh sẽ không thể thành công nếu thiếu đi yếu tố làm việc nhóm Tạo sức mạnh tập thể tăng năng suất và hiệu quả của công việc kỹ năng và kinh nghiệm sẽ bổ trợ lẫn nhau. Giảm được một số nhân sự khâu trung gian. Môi trường làm việc theo hướng hội nhập chia sẻ các kiến thức và nghiệm của các nhân bổ trợ cho nhau Phát huy tính kế thừa lẫn nhau các thành viên trong nhóm sẽ tìm ra được ý tưởng từ những câu nói hoặc cách nói của những người khác trong nhóm. PHÂN LOẠI NHÓM Nhóm chính Nhóm không chính thức thức CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN NHÓM Giai đoạn 1 Hình thành nhóm Tập hợp thành viên Thăm dò lẫn nhau Vai trò của nhóm trưởng Xây dựng hoặc hiểu rõ mục tiêu. Giai đoạn 2 Hỗn loạn bão táp Xung đột xảy ra vì nhiều nguyên nhân khác nhau công việc giao tiếp sự nổi bật của một số thành viên . Vai trò của nhóm trưởng gương mẫu gần gũi các thành viên tổ chức lại công việc chuyển những thành tích cá nhân sang thành tích chung của nhóm. Giai đoạn 3 Ổn định nhóm Nỗ lực của mỗi thành viên được thể hiện. Niềm tin của nhóm tăng cao. Gắn kết trong công việc. Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của nhau. Giai
