Kỹ năng lãnh đạo - Xây dựng lòng tin. Phương thức hiệu quả nhất để xây dựng lòng tin ở nơi làm việc là làm việc cùng nhau. Không có những mánh khóe thần kỳ hay những giải pháp đơn giản nào. Lòng tin không thể được tạo nên bởi mức lương cao, những chuyến dã ngoại cùng công ty thú vị hay những điều kiện làm việc tuyệt vời; nó chỉ được hình thành và phát triển thông qua quá trình làm việc tập thể, sự trung thực và công bằng. Mặc dù lòng tin và năng suất làm việc. | Kỹ năng lãnh đạo - Xây dựng lòng tin. Phương thức hiệu quả nhất để xây dựng lòng tin ở nơi làm việc là làm việc cùng nhau. Không có những mánh khóe thần kỳ hay những giải pháp đơn giản nào. Lòng tin không thể được tạo nên bởi mức lương cao những chuyến dã ngoại cùng công ty thú vị hay những điều kiện làm việc tuyệt vời nó chỉ được hình thành và phát triển thông qua quá trình làm việc tập thể sự trung thực và công bằng. Mặc dù lòng tin và năng suất làm việc là những vấn đề phức tạp và chỉ thể hiện một phần tổng thể cơ cấu quan hệ cá nhân trong những công việc kinh doanh nhỏ ba thuộc tính sau của nó dường như có tác động tích cực đem lại niềm tin và sự thành công trong công việc kinh doanh nhỏ Người chủ quản lý của doanh nghiệp phải cởi mở và trung thực trong việc tiến hành xử lý các công việc hằng ngày. Người chủ quản lý của doanh nghiệp phải kiên định và công bằng đối với các chính sách nhân lực. Người chủ quản lý phải bỏ nhiều thời gian để tập trung xây dựng quan hệ giao tiếp tốt đẹp với những người làm việc trong doanh nghiệp. Sự trung thực Bí mật làm phát sinh sự nghi ngờ. Bất kỳ khi nào thông tin được giữ hạn chế nó có thể gây nên sự hiểu lầm. Sự cải thiện chất lượng tổng thể dựa trên khái niệm là người công nhân cũng quan tâm đến sự thành công của công ty nhiều như người chủ. Những nghiên cứu về công việc kinh doanh nhỏ chỉ ra là người công nhân thường đánh giá quá mức lợi nhuận. Những nghiên cứu tương tự cũng chỉ ra rằng khi những thông tin tài chính thật sự được tiết lộ với người nhân công việc kiểm soát chi tiêu đáng kể sẽ được mọi thành viên trong đội ngũ nhân công hưởng ứng. Bất kỳ khi nào có nghi ngờ liên quan đến khối lượng thông tin cần chia sẻ với đội ngũ nhân công kinh nghiệm chỉ ra rằng thừa sẽ hơn thiếu. Đừng bao giờ nói dối nhân công về những vấn đề về quan hệ con người. Bộ nhớ tập thể là về lâu dài bất kỳ sự lừa gạt nào cũng sẽ được ghi nhớ trong nhiều năm. Hãy ghi nhớ là khi những nhân công trò chuyện với nhau những mâu thuẫn sẽ bị phát hiện và
