Xét về phương diện tiếp thị, thư thông báo điện tử (e-newsletter) luôn được xem là một trong những cách thức tốt nhất để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng. Chúng cho phép bạn trình bày với người xem về những giá trị của mình, đủ sức thuyết phục, thúc giục người đọc hành động - đến thăm website chính thức của bạn, đưa ra những câu hỏi về sản phẩm hay dịch vụ, đặt trước một cuộc hẹn, xin mẫu thử hoặc sẽ đến trực tiếp cửa hàng của bạn. . | 8 cách giúp khách hàng luôn đọc thư điện tử Xét về phương diện tiếp thị thư thông báo điện tử e-newsletter luôn được xem là một trong những cách thức tốt nhất để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng. Chúng cho phép bạn trình bày với người xem về những giá trị của mình đủ sức thuyết phục thúc giục người đọc hành động - đến thăm website chính thức của bạn đưa ra những câu hỏi về sản phẩm hay dịch vụ đặt trước một cuộc hẹn xin mẫu thử hoặc sẽ đến trực tiếp cửa hàng của bạn. Song việc tạo được một lá thư điện tử thành công là một chương trình đòi hỏi nội dung hấp dẫn. Để có được một email chào hàng khiến người đọc phải mở ra xem đọc và hành động là cả một thách thức. Sau đây là tám ý tưởng có thể giúp bạn tạo được những bức thư điện tử phù hợp và hấp dẫn 1. Chia sẻ giá trị của bạn. Bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh của mình và bức thư điện tử giúp bạn thể hiện điều ấy thông qua việc cung cấp cho người đọc một lượng thông tin giá trị khiến họ phải hành động. Vậy hãy nghĩ đến những câu hỏi bạn thường được hỏi ví dụ điều gì mà khách hàng và những người mua tương lai sẽ quan tâm lĩnh vực nào họ cần đến những lời khuyên chuyên môn Hãy cung cấp cho họ một vài lời khuyên vào mỗi tháng để xây dựng lòng tin của họ vào doanh nghiệp. 2. Thực hiện phần vấn đáp. Nằm trong ý tưởng về việc trả lời cho những thắc mắc của khách hàng bạn nên bổ sung phần vấn đáp trong thư điện tử. Mời gọi người gửi câu hỏi và trong mỗi đợt phát tán thư hãy chọn và trả lời một số câu hỏi đã nhận được. Thực tế cho thấy không ít thư điện tử thành công chỉ vì dựa trên cách thức này. 3. Kể ra một câu chuyện về thành công. Bất kỳ câu chuyện nào về trải nghiệm của khách hàng đều hấp dẫn và có sức truyền cảm hứng. Đó có thể là những lời ca ngợi có thật từ khách hàng về cách mà doanh nghiệp bạn đã giúp đỡ họ hay đơn giản là những số liệu kinh doanh tốt đẹp của một công ty nào đó đã đạt được sau khi họ dùng đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Những câu chuyện đó sẽ giúp bức thư điện tử của bạn trở
