Nếu tuyển dụng và lựa chọn nhân viên là cả một quá trình phức tạp nhằm tìm ra được những nhân viên có khả năng vào làm việc hay giữ những chức vụ theo đúng khả năng, thì chính sách lương bổng đãi ngộ là chiến lược kích thích, động viên lao động nhằm duy trì, củng cố và phát triển lực lượng lao động làm việc lâu dài với tổ chức. | Tuy nhiên việc thưởng cho nhân viên có kết quả lao động tốt vẫn chủ yếu bằng tiền. Nhưng thực tế thưởng tiền không phải là biện pháp duy nhất có hiệu quả. Người Nhật đã áp dụng một hình thức hoạt động rất có hiệu quả trong sản xuất, đó là tổ chức các nhóm chất lượng, trong hoạt động của các nhóm chất lượng người ta đề cao những người làm việc sáng tạo và có chất lượng cao. Hình thức đề cao không chỉ bằng những lợi ích vật chất mà còn là danh dự của con người, làm sao cho mọi người coi trọng hiệu quả chất lượng sản phẩm, và ai làm ra sản phẩm có chất lượng sẽ được coi trọng thực sự. Muốn vậy ta phải tạo ra động cơ thúc đẩy họ làm việc. Đó là danh dự, là sự tôn trọng mà xã hội dành cho họ. Đây là nhu cầu xã hội mà không phải ai cũng đạt được. Cái thể hiện danh dự cho người lao động chính là những bằng khen, những danh hiệu lao động và những người đạt được những danh hiệu, bằng khen đó thực sự được tôn sùng và được kính nể. Có như vậy mới khuyến khích được sự sáng tạo trong lao động và tạo động lực khuyến khích người lao động làm việc với hiệu quả cao hơn và chất lượng tốt hơn, tạo điều kiện giúp đỡ doanh nghiệp đạt được những mục tiêu nhất định của mình trong thời buổi cạnh tranh gay gắt.
