Ngày nay, với chỉ một chiếc máy tính nối mạng, chúng ta đã có thể tham quan mọi cảnh đẹp trên thế giới. Hơn thế nữa, chúng ta chỉ cần một động tác đơn giản "Nhấn chuột" là đã có thể đặt mua 1 chuyến du lịch vòng quanh thế giới, tới các danh lam thắng cảnh nổi tiếng; cùng với đó là những chuyến bay thoải mái với các hãng hàng không nổi tiếng. Trong lĩnh vực khách sạn, CNTT đã giúp cho việcquản lý cũng như đặt phòng tiện lợi hơn rất nhiều. Chỉ cần ở nhà chúng | C«ng ty ®Çu t− x©y dùng vμ hîp t¸c quèc tÕ hïng v−¬ng B¸o c¸o tæng hîp ®Ò tμI nh¸nh Thö nghiÖm Th−¬ng m¹i ®iÖn tö Trong kinh doanh mét sè dÞch vô du lÞch Thuéc ®Ò tμi Nghiªn cøu mét sè vÊn ®Ò kü thuËt, c«ng nghÖ chñ yÕu trong th−¬ng m¹i ®iÖn tö vμ triÓn khai thö nghiÖm. Hµ néi, ngµy 6 July 2007 1 A / T×nh h×nh øng dông th−¬ng m¹i ®iÖn tö trong ngμnh du lÞch trªn thÕ giíi vμ ViÖt nam I/ T×nh h×nh øng dông TM§T trong ngµnh du lÞch trªn thÕ giíi C«ng nghÖ th«ng tin (CNTT) ®ang ph¸t triÓn víi tèc ®é chãng mÆt. ViÖc øng dông CNTT trong c¸c lÜnh vùc cña ®êi sèng ®· lµm thay ®æi bé mÆt cña toµn thÕ giíi. Du lÞch lµ mét ngµnh c«ng nghiÖp mang tÝnh ®a ngµnh vµ x· héi ho¸ cao. Do vËy, ta dÔ dµng nhËn thÊy sù hiÖn diÖn cña CNTT trong rÊt nhiÒu lÜnh vùc thuéc du lÞch. Ngµy nay, víi chØ mét chiÕc m¸y tÝnh nèi m¹ng, chóng ta ®· cã thÓ tham quan mäi c¶nh ®Ñp trªn thÕ giíi. H¬n thÕ n÷a, chóng ta chØ cÇn mét ®éng t¸c ®¬n gi¶n "NhÊn chuét" lµ ®· cã thÓ ®Æt mua 1 chuyÕn du lÞch vßng quanh thÕ giíi, tíi c¸c danh lam th¾ng c¶nh næi tiÕng; cïng víi ®ã lµ nh÷ng chuyÕn bay tho¶i m¸i víi c¸c h·ng hµng kh«ng næi tiÕng. Trong lÜnh vùc kh¸ch s¹n, CNTT ®· gióp cho viÖcqu¶n lý còng nh− ®Æt phßng tiÖn lîi h¬n rÊt nhiÒu. ChØ cÇn ë nhµ chóng ta cã thÓ ®Æt phßng t¹i mét kh¸ch s¹n c¸ch n¬i ë nöa vßng tr¸i ®Êt phôc vô cho chuyÕn du lÞch cña m×nh. Trªn thÕ giíi, CNTT ®· ®−îc øng dông trong ngµnh du lÞch tõ rÊt sím. Ng−êi d©n ë c¸c n−íc tiªn tiÕn cã thÓ ®Æt mua qua m¹ng bÊt cø mét s¶n phÈm nµo trong ngµnh du lÞch tõ vÐ m¸y bay, phßng nghØ kh¸ch s¹n, thuª « t« cho ®Õn c¸c tour du lÞch th«ng qua c¸c website cña c¸c kh¸ch s¹n, h·ng hµng kh«ng, h·ng du lÞch. HoÆc hä cã thÓ ®Æt mua trän gãi th«ng qua c¸c hÖ th«ng phÊn phèi toµn cÇu. Theo h·ng nghiªn cøu thÞ tr−êng Forrester (Mü) c¸c dÞch vô du lÞch nh− ®Æt vÐ m¸y bay, kh¸ch s¹n, thuª xe «t« sÏ chiÕm kho¶ng 27 tû 2 USD doanh sè b¸n hµng trùc tuyÕn trong n¨m nay; vµ dÞch vô du lÞch sÏ lµ mÆt hµng ®øng thø 4 ®−îc mua b¸n nhiÒu nhÊt trªn m¹ng sau phÇn mÒm – .
