Thời gian gần đây, khi tham gia các buổi hội thảo về marketing, cử tọa thường nghe các báo cáo viên nhấn mạnh rất nhiều về điểm khác biệt (Point of Difference) trong các chiến lược định vị thương hiệu cũng như tung sản phẩm mới. | Định vị thương hiệu - tạo sự khác biệt Thời gian gần đây khi tham gia các buổi hội thảo về marketing cử tọa thường nghe các báo cáo viên nhấn mạnh rất nhiều về điểm khác biệt Point of Difference trong các chiến lược định vị thương hiệu cũng như tung sản phẩm mới. Không thể phủ nhận là điểm khác biệt đóng một vai trò cực kỳ quan trọng và có ảnh hưởng quyết định đến sự thành bại của một thương hiệu. Đặc biệt đối với những sản phẩm hay thương hiệu sinh sau đẻ muộn thì lại cần có sự khác biệt so với các sản phẩm hay thương hiệu cạnh tranh khác đang có mặt trên thị trường. Sự khác biệt Điều kiện cần nhưng chưa đủ Sự khác biệt là lợi thế để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và đó cũng là yếu tố để thuyết phục họ chuyển đổi từ sản phẩm đang dùng sang sản phẩm mới. Bí quyết thành công của một sản phẩm mới là tìm ra những ý tưởng chứa đựng sự khác biệt rõ ràng có sức thuyết phục. Những miếng nhỏ có hình thù những tép cam trong chai nước cam là một ví dụ điển hình về điểm khác biệt trước đây chưa hề có trên thị trường. Tuy nhiên sự khác biệt chỉ là điều kiện cần chứ chưa phải là đủ. Sự khác biệt một khi đã được sở hữu nó cần phải được thông tin hiệu quả đến người tiêu dùng. Ngay cả những sự khác biệt dễ nhìn thấy như những tép cam hoặc dễ cảm nhận bằng các giác quan như mùi vị màu sắc hình dáng. cũng phải được nhấn mạnh làm cho dễ thấy dễ biết và được nhắc đi nhắc lại nhiều lần thì mới thấm vào trong tâm trí người tiêu dùng. Đối với những sự khác biệt khó hoặc không thể cảm nhận được bằng các giác quan thông thường ví dụ như dược tính độ dinh dưỡng lợi ích đặc biệt nào đó. lại càng phải được thông tin một cách công phu và tỉ mỉ hơn. Khi đó một chiến lược truyền thông hiệu quả không thể không nhấn mạnh lợi thế của sự khác biệt này. Một loại trà xanh đóng chai vừa được tung ra thị trường cách đây không lâu đã tuyên truyền một cách bền bỉ lợi thế khác biệt của mình là lợi ích của tinh chất trà xanh có tác dụng chống lão hóa giữ gìn tuổi xuân. Có sự khác biệt rồi làm sao cho
