Ứng xử khi cấp dưới tự ái Bất kỳ người quản lý nào cũng đều mong muốn nhân viên cấp dưới luôn nỗ lực và có trách nhiệm với công việc. Tuy nhiên trong thực tế, có rất nhiều tình huống nảy sinh từ chính những ứng xử của người quản lý khiến các nhân viên "xích mích". | Ứng xử khi cấp dưới tự ái Bất kỳ người quản lý nào cũng đều mong muốn nhân viên cấp dưới luôn nỗ lực và có trách nhiệm với công việc. Tuy nhiên trong thực tế có rất nhiều tình huống nảy sinh từ chính những ứng xử của người quản lý khiến các nhân viên xích mích . Vậy người quản lý sẽ phải ứng xử như thế nào để nhân viên của mình thấy được sự công bằng của người lãnh đạo Đây là tình huống dành cho một trưởng phòng. Trong phòng cô ta có hai nhân viên là 2 người bạn thân cùng thời điểm vào Cty với mức lương khởi điểm bằng nhau. Sau một thời gian căn cứ trên kết quả công việc cô ta đề xuất với giám đốc tăng lương cho người có hiệu quả làm việc cao hơn. Ai ngờ sau đó họ trao đổi với nhau và người có lương thấp hơn cảm thấy bất mãn nghĩ rằng công ty không công bằng người còn lại thì cảm thấy e dè và ngại người bạn của mình. Tình cảm không còn thân thiết như xưa việc giúp đỡ lẫn nhau hoàn thành công việc cũng không còn được gắn bó hiệu quả công việc chung đều bị ảnh hưởng. Người trưởng phòng sẽ làm gì Trong tình huống này người trưởng phòng có nên gặp mặt hai nhân viên đó hay gặp riêng nhân viên chưa được tăng lương để giải thích và động viên người đó nỗ lực hơn trong công việc và sẽ tạo cơ hội cho người đó cũng được tăng lương Chỉ vì một người được tăng lương mà tình cảm giữa hai người bạn thân từ thời đi học làm cùng một phòng thay đổi không còn hỗ trợ nhau trong công việc nữa. Người trưởng phòng sẽ làm gì Tình huống này xảy ra đối với một trưởng phòng kỹ thuật. Trong phòng anh ta có hai nhân viên là hai người bạn cùng học và vào công ty cùng một ngày. Sau một thời gian làm việc hai người đều thể hiện được năng lực nhưng một người khá về chuyên môn hơn còn một người lại có khả năng quản lý và điều phối tốt hơn. Người trưởng phòng bổ nhiệm người có khả năng quản lý tốt hơn làm trưởng nhóm kỹ thuật. Sau vài ngày anh ta nhận được một đơn xin thôi việc của người kia với lý do cá nhân. Bằng kinh nghiệm anh ta biết đó không phải là lý do thực sự. Người trưởng phòng sẽ làm gì .
