Thất bại luôn có sức hút kỳ lạ với những người sáng tạo và hoàn toàn có thể là một “tài nguyên” hữu ích cho các nhà quản trị. Thất bại có mấy loại? Thật sự là không thất bại nào giống thất bại nào cả. Dễ thấy thất bại của Lehman Brothers rất khác của Bear Stearns hay của AIG dù nguyên nhân là khá tương đồng. Mỗi thất bại có riêng cho mình hệ thống nhận diện và phân loại. Ngoài ra, chúng còn mang theo căn bệnh "thầy bói mù xem voi" mà các tổ chức thường. | mi Ấ i 1 1 Ấ i 1 Thất bại của thất bại Michael Schrage HBP Thất bại luôn có sức hút kỳ lạ với những người sáng tạo và hoàn toàn có thể là một tài nguyên hữu ích cho các nhà quản trị. Thất bại có mấy loại Thật sự là không thất bại nào giống thất bại nào cả. Dễ thấy thất bại của Lehman Brothers rất khác của Bear Stearns hay của AIG dù nguyên nhân là khá tương đồng. Mỗi thất bại có riêng cho mình hệ thống nhận diện và phân loại. Ngoài ra chúng còn mang theo căn bệnh thầy bói mù xem voi mà các tổ chức thường mắc phải chẳng hạn Chúng tôi thất bại vì hoạt động marketing kém hiệu quả vì không quản lý được thời gian vì các vấn đề liên quan chất lượng về sai lầm của cấp quản lý vân vân. Thất bại bóp méo bài học và cách thức một tổ chực học từ thất bại của mình. Điều này đặc biệt đúng nếu khi thất bại càng nghiêm trọng. Vậy loại thất bại nào sẽ là nguồn tài nguyên hữu hiệu nhất cho các tổ chức Thất bại nào sẽ có ý nghĩa nhất cho tương lai Câu trả lời có thể đến từ Anuj Bansal một kỹ sư kết cấu tham gia nhóm nghiên cứu thảm họa của vụ động đất kinh hoàng ở Chile hồi tháng Hai vừa qua vốn được ghi nhận là trận động đất lớn thứ 7 trong lịch sử thế giới và có sức tàn phá gấp hàng trăm lần trận động đất nhấn chìm Haiti. Chúng ta cần hiểu rằng những thất bại một phần sẽ quý giá hơn nhiều so với những thất bại toàn diện. Giống như theo Anuj Bansal những tòa nhà hoàn toàn đổ nát không có giá trị bằng những tòa nhà đổ nát một phần bởi nếu muốn nghiên cứu cấu trúc tòa nhà trước và sau trận động đất người ta phải đào bới tìm chúng bên dưới đống đổ nát. Do vậy quan sát các yếu tố đã hoàn toàn không còn giá trị sẽ không nói lên được nhiều điều. Trái lại khi quan sát một tòa nhà chỉ đổ nát một phần và còn thất rõ phần kết cấu bên trong bạn sẽ có được nhiều kinh nghiệm quý báu. Tuy nhiên vì nhiều lý do mà sự thật của thất bại đã bị chúng ta bóp méo hoặc sợ phải nhìn nhận. Có thể nói bài học từ sự sụp đổ của Lehman Brothers còn đáng giá hơn giá trị của hàng trăm chương trình học MBA cộng .
