Khái quát chung Chương này đề cập đến tiến trình đánh giá và kiểm soát đối với một doanh nghiệp theo đuổi chiến lược đổi mới bên trong. Đánh giá và kiểm soát là một tiến trình liên tục. Trước tiên, nhà quản trị đánh giá môi trường hiện tại và xu hướng tương lai để xác định liệu có cần thay đổi chiến lược và mục tiêu, hay thay đổi trong tiến trình thực hiện. Kiểm soát là bước kế tiếp khi nhà quản trị thực hiện các điều chỉnh chiến lược và mục tiêu hay hành động. | CHƯƠNG 5 ĐỔI MỚI ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM SOÁT Khái quát chung Chương này đề cập đến tiến trình đánh giá và kiểm soát đối với một doanh nghiệp theo đuổi chiến lược đổi mới bên trong. Đánh giá và kiểm soát là một tiến trình liên tục. Trước tiên nhà quản trị đánh giá môi trường hiện tại và xu hướng tương lai để xác định liệu có cần thay đổi chiến lược và mục tiêu hay thay đổi trong tiến trình thực hiện. Kiểm soát là bước kế tiếp khi nhà quản trị thực hiện các điều chỉnh chiến lược và mục tiêu hay hành động của tổ chức phản hồi đối với tiến trình đánh giá. Một số vấn đề cụ thể liên quan đến đánh giá và kiểm soát bao gồm Xác định doanh nghiệp đang có nỗ lực nhằm đạt kết quả mong muốn Phân tích sự khác biệt thường xuyên Kiểm soát nhân sự thích hợp chiến lược tài chính và văn hóa Thiết kế cơ cấu hỗ trợ cho tiến trình đánh giá và kiểm soát Tìm kiếm và chia sẻ thực tiễn bao gồm sự thiết lập các chương trình chất lượng -1- GIỚI THIỆU Một khi doanh nghiệp lựa chọn đổi mới bên trong như là chiến lược nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh thì doanh nghiệp phải xác định nhngx gì doanh nghiệp mong muốn thực hiện kế hoạch sau đó tìm kiếm cách thức để đạt được mục tiêu đổi mới thực hiện và cuối cùng xác định nếu như doanh nghiệp đang trong tiến trình hướng đến mục tiêu đánh giá . Nếu không doanh nghiệp phải thực hiện những thay đổi cần thiết để dịch chuyển heo định hướng mong đợi kiểm soát . Do vậy đánh giá và kiểm soát kiểm tra liệu các mục tiêu của tổ chức có được đáp ngs hay không nếu không thì chỉ ra các thay đổi cần thiết để đạt được hay sửa đổi mục tiêu. Tổ chức không nên cho rằng mục tiêu và hành động có thể đem lại sự thành công hay mục tiêu vẫn được duy trì phù hợp theo thời gian. Tuy nhiên như đã đề cập trong Chương 1 thông thường quản trị công nghệ và đổi mới không thực hiện các hoạt động đánh giá và kiểm soát đầy đủ trong tiến trình đổi mới. Thay vào đó sự hân hoan trong việc sáng tạo công nghệ mới được sự quan tâm của các nhân trong doanh nghiệp mà không để ý nhiều đến liệu công .