Bạn học được gì từ nhà tư vấn? Có bao giờ bạn đã đi đến cùng với khách hàng tiềm năng (KHTN), để rồi cảm thấy bế tắc, không biết làm gì để đi tiếp? Chiến lược của bạn rất hay. Thủ thuật bạn sử dụng cũng thật hoàn hảo. Nhưng KHTN vẫn liên tục trì hoãn tiến trình. | Bạn học được gì từ nhà tư vấn Có bao giờ bạn đã đi đến cùng với khách hàng tiềm năng KHTN để rồi cảm thấy bế tắc không biết làm gì để đi tiếp Chiến lược của bạn rất hay. Thủ thuật bạn sử dụng cũng thật hoàn hảo. Nhưng KHTN vẫn liên tục trì hoãn tiến trình. Trong tình huống đó khi bạn biết rằng bạn có thể cung cấp điều gì đó có giá trị dựa trên thông tin bạn thu thập từ KHTN hãy ngừng xử sự như chuyên viên bán hàng CVBH nữa và trở thành nhà tư vấn. Nhà tư vấn là người như thế nào Nhà tư vấn là người được trả tiền khách hàng thuê nhà tư vấn đưa ra lời khuyên khách quan thẳng thắn để xác nhận những hoài nghi hoặc quan điểm hiện tại của khách hàng. Và có những lúc điều đó chỉ ra nguyên nhân sâu sa của vấn đề hoặc khó khăn mà khách hàng chưa nhận thức đầy đủ hoặc có thể là không muốn đối mặt. Hoán đối vai trò Làm thế nào để hoán đổi vai trò từ CVBH sang nhà tư vấn Trước tiên bạn phải hỏi ý khách hàng. Sau đó nhẹ nhàng chỉ cho khách hàng thấy càng rõ càng tốt chuyện gì sẽ xảy ra nếu anh ta không mua sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Bạn Anh Tim à bây giờ tôi có thể thôi không nói chuyện trên vai trò CVBH trong một lúc và trao đổi với anh trên quan điểm một nhà tư vấn được không Tim Được chứ. Bạn Anh Tim nếu mình không xúc tiến dự án này ngay bây giờ điều đó không những gây tổn hại về năng suất khi nãy anh cũng có nói là năng suất hiện tại không như anh mong muốn mà còn làm tổn hại đến lợi nhuận nữa. Tôi chắc rằng các cổ đông trong công ty sẽ soi mói rất kỹ đến tỷ suất lợi nhuận. Việc tiếp tục trì hoãn dự án này có thể là sai lầm lớn nhất của anh trong năm nay. Đưa ra lời khuyên trên vai trò tư vấn không đảm bảo KHTN sẽ chấp nhận mua nhưng điều đó chỉ ra được vấn đề thật sự - hệ quả khi KHTN không hành động - một cách rõ ràng và làm nổi bật sự cần thiết của việc hành động. .ngay bây giờ. Nếu KHTN chú ý đến lời khuyên của bạn bạn có thể bán được hàng. Nếu KHTN bác bỏ lời khuyên bạn có thể khép lại hồ sơ và không phải lãng phí thêm thời gian của mình nữa. Kết nối lại những điều
