Marketing bằng cảm xúc đôi khi, không phải chất lượng sản phẩm mà chính là những lời chào hàng có cảm xúc đã khiến người tiêu dùng quyết định sử dụng sản phẩm của công ty bạn Trong cuốn MarketBusters của chúng tôi, đồng nghiệp Ian MacMillan và tôi đã khuyến khích các doanh nghiệp hãy suy nghĩ về việc bổ sung cảm xúc cho những lời chào hàng của họ để có thể tạo ra sự khác biệt rõ rệt trong một lĩnh vực vốn đã rất nhiều điều khác biệt. . | Marketing bằng cảm xúc Hiệu ứng bất ngờ Marketing bằng cảm xúc đôi khi không phải chất lượng sản phẩm mà chính là những lời chào hàng có cảm xúc đã khiến người tiêu dùng quyết định sử dụng sản phẩm của công ty cuốn MarketBusters của chúng tôi đồng nghiệp lan MacMillan và tôi đã khuyến khích các doanh nghiệp hãy suy nghĩ về việc bổ sung cảm xúc cho những lời chào hàng của họ để có thể tạo ra sự khác biệt rõ rệt trong một lĩnh vực vốn đã rất nhiều điều khác biệt. Chúng ta thích tìm kiếm những ví dụ về sự khác biệt trong cạnh tranh. Chẳng hạn khi nghe giới thiệu về một bóng đèn bình thường bạn sẽ không nghĩ là có thể có được nhiều cảm xúc về nó. Tuy nhiên các bóng đèn phủ màu hồng để trang trí những chiếc gương dành cho những người không còn giữ được sắc hồng ban đầu của tuổi trẻ những ánh đèn sáng chói cho mục đích an ninh hay lời mời gọi cảm xúc màu xanh của những bóng đèn huỳnh quang là những ví dụ về sự bổ sung cảm xúc vào điệp khúc quá quen thuộc cho một loại sản phẩm tương đối hoàn thiện. Tất nhiên là một số doanh nghiệp cũng biết về những điều này. Với một đôi giầy chơi quần vợt đẹp cũng như đôi còn lại trên hết là cảm giác của tiếng giầy sột soạt hiệu Nike tạo ra sự thuận lợi. Và những khoảnh khắc Kodak Có nhiều lúc những quảng cáo sướt mướt của họ có thể khiến tôi phải rơi lệ. Chúng tôi gọi những lời mời chào có cảm xúc tích cực là những nhân vật kích thích và chúng tôi khuyến khích các doanh nghiệp nghĩ tới việc họ có thể sử dụng lực của đòn bẩy tác động đến tiềm năng của yếu tố cảm xúc ra sao. Dường như ngày càng có nhiều các tổ chức đang tìm kiếm điều này khi mà công nghệ được sao chép một cách nhanh chóng và công nghệ web san bằng sân chơi trên những thứ như giá cả địa phương thì cảm xúc vẫn là điều tạo được sự khác biệt mạnh mẽ. Điều khiến tôi nghĩ về lập luận thuyết phục này là bài báo gần đây trên tạp chí Wall Street Journal có tựa đề For Olympic Marketers Emotions Pay Dành cho khán giả Olympic trả tiền vì cảm xúc . Tác giả nhấn mạnh rằng .
