Bạn có đủ can đảm đổi mới mô hình kinh doanh? Một câu chuyện trên tờ Economic Times gần đây mô tả chi tiết về công nghệ "spoken Web" của IBM cho phép người sử dụng lướt mạng và tìm kiếm thông tin truy cập bằng tiếng nói mà không cần đánh chữ hoặc sử dụng bàn phím máy tính. | Bạn có đủ can đảm đổi mới mô hình kinh doanh Một câu chuyện trên tờ Economic Times gần đây mô tả chi tiết về công nghệ spoken Web của IBM cho phép người sử dụng lướt mạng và tìm kiếm thông tin truy cập bằng tiếng nói mà không cần đánh chữ hoặc sử dụng bàn phím máy tính. Một phòng thí nghiệm tại Ân Độ của IBM vừa rồi đã phát triển công nghệ này và tiến hành các thí nghiệm thực tế với những nông dân sản xuất sữa bò tại quốc gia này. Theo đó nếu IBM có thể loại bỏ những rào cản đối với việc tiếp cận công nghệ hoạch định các nguồn lực doanh nghiệp ERP thì tập đoàn này có thể mở ra thị trường rộng lớn hơn đối với việc bán phần mềm ERP tới các công ty kinh doanh sản phẩm bơ sữa và các loại sản phẩm thực phẩm khác từ người nông dân tại các vùng nông thôn Ân Độ. Điều này giống như một vấn đề về công nghệ. Rốt cuộc thì việc sử dụng công nghệ để tạo ra cơ hội bán hàng tới những người không tiêu dùng - là những người hoàn toàn không vào được thị trường là một cách cổ điển để xây dựng sự phát triển mới bền vững. Nhưng trên thực tế đây là một thách thức kinh doanh. Để làm được như vậy đòi hỏi việc đưa công nghệ đó ra thị trường với một mô hình kinh doanh phù hợp - và không có sự đảm bảo nào rằng mô hình kinh doanh mà IBM gần đây đang sử dụng là mô hình đúng đắn phù hợp đó cả. Do vậy vấn đề về kinh doanh mà IBM đang phải đối mặt là liệu tập đoàn này có cần một mô hình khác để thực tế hóa cơ hội này không. Nếu có thì IBM phải chỉ ra cách để nắm bắt được cái gọi là khoảng trắng phía trên - là cơ hội để mở ra một thị trường hoàn toàn mới với một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới. IBM đã làm được điều này nhiều lần trước đó và có những động thái rất thành công ví dụ như việc cho thuê mô hình tập đoàn này sử dụng để bán loại máy tính chủ đắt ngoài sức tưởng tượng vào những năm 1960 đến mô hình thu mua đối với loại máy tính chủ giá thấp và máy tính mini vào những năm 1970 và tuyệt vời hơn cả là mô hình bán lẻ với loại máy tính cá nhân vào những năm 1980. IBM đã sử dụng rất nhiều chuyên
