Điều gì nuôi dưỡng thành công kinh doanh dài hạn? Không phải sự xuất sắc trong hoạt động, những tiến bộ về công nghệ, hay những mô hình kinh doanh mới - mà đó chính là sự cải tiến trong quản lý. Cải tiến quản lý là bất cứ thứ gì làm thay đổi đáng kể cách thức thực hiện công việc quản lý, hoặc sửa đổi đáng kể hình thức tổ chức thông thường, qua đó góp phần nâng cao các mục tiêu của tổ chức. Nói một cách đơn giản, cải tiến quản lý thay đổi cách thức các. | Sự cải tiến trong quản lý Điều gì nuôi dưỡng thành công kinh doanh dài hạn Không phải sự xuất sắc trong hoạt động những tiến bộ về công nghệ hay những mô hình kinh doanh mới - mà đó chính là sự cải tiến trong quản lý. Cải tiến quản lý là bất cứ thứ gì làm thay đổi đáng kể cách thức thực hiện công việc quản lý hoặc sửa đổi đáng kể hình thức tổ chức thông thường qua đó góp phần nâng cao các mục tiêu của tổ chức. Nói một cách đơn giản cải tiến quản lý thay đổi cách thức các nhà quản lý làm công việc của họ và làm theo cách thức giúp nâng cao kết quả hoạt động của tổ chức. Vậy các nhà quản lý phải làm gì Từ hàng trăm năm qua các học giả kinh tế đều đã thống nhất về những nhân tố cấu thành nên công việc quản lý. Năm 1917 Henri Fayol một nhà lý thuyết học quản lý đã mô tả công việc quản lý là lập kế hoạch tổ chức điều khiển kết hợp và kiểm soát. Theo kết quả tổng hợp từ các thuyết quản lý một thế kỷ qua thì thực tế quản lý đòi hỏi - Đặt ra và lên chương trình cho mục tiêu - Thúc đẩy và điểu chỉnh nỗ lực làm việc - Phối hợp và kiểm soát các hoạt động - Phát triển và bổ nhiệm các nhân tài - Tích lũy và áp dụng kiến thức - Tích lũy và phân bổ các nguồn lực - Xây dựng và nuôi dưỡng các mối quan hệ - Cân bằng và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng Những nhiệm vụ này được đặt ra để hoàn thành những mục tiêu của con người đó có thể là nhiệm vụ đặt chân lên sao Hỏa điều hành một trường trung học hay sản xuất một bộ phim Hollywood thành công rầm rộ. Bất cứ thứ gì làm thay đổi đáng kể cách thức công việc quản lý được thực hiện đều có thể gọi đó là cải tiến quản lý hay cách tân trong quản lý. Cải tiến trong quản lý cũng bao gồm những thay đổi tạo ra giá trị cho cơ cấu tổ chức và vai trò của tổ chức. Các công ty bao gồm nhiều đơn vị kinh doanh các phòng ban nhóm làm việc cộng đồng và sự liên minh với các nhà cung cấp các bạn hàng các khách hàng chiến lược. Một cách thức mới để liên kết những thể nhân này với nhau có thể tạo nên cải tiến trong quản lý. Trong khi cải tiến trong hoạt .
