Những phẩm chất làm nên nhà lãnh đạo (Phần 7) Tác giả: Daniel Goleman May thay, trí tuệ cảm xúc là thứ ta có thể nhờ luyện tập mà có được. Tiến trình luyện tập ấy chắc chắn không dễ dàng chút nào. Nó cần đến thời gian và, trên hết tất cả, thái độ cam kết đến cùng. Nhưng dù gì, những ích lợi nó mang lại - cho cả cá nhân lẫn tổ chức - thật đáng để ta phải bỏ công tập luyện. Năm yếu tố của trí tuệ cảm xúc trong công việc: Định nghĩa Các nét. | Những phẩm chất làm nên nhà lãnh đạo Phần 7 Tác giả Daniel Goleman May thay trí tuệ cảm xúc là thứ ta có thể nhờ luyện tập mà có được. Tiến trình luyện tập ấy chắc chắn không dễ dàng chút nào. Nó cần đến thời gian và trên hết tất cả thái độ cam kết đến cùng. Nhưng dù gì những ích lợi nó mang lại - cho cả cá nhân lẫn tổ chức - thật đáng để ta phải bỏ công tập luyện. Năm yếu tố của trí tuệ cảm xúc trong công việc Định nghĩa Các nét đặc trưng Tự ý thức Khả năng nhận diện và hiểu ra các thứ tâm trạng cảm xúc và động cơ hành động của bạn cũng như các tác động chúng có đối với những người khác Tự tin Tự đánh giá đúng đắn về bản thân Biết dùng óc hài hước mà tự phê bình bản thân Tự chủ Khả năng kiểm soát hoặc tái định hướng tính khí và các xung động tiêu cực có hại Giữ được tính cách trọn vẹn nơi bản thân đáng tin cậy Thoải mái trước những gì nhập nhằng mơ hồ. Cởi mở đón nhận sự thay đổi Động lực thúc đẩy Lòng say mê dành cho công việc vì những lý do vượt trên tiền tài hay danh vọng Khả năng theo đuổi mục tiêu với nhiệt huyết và lòng kiên trì Động lực mạnh mẽ nhắm đến thành tựu Lạc quan cả khi gặp thất bại Tận tụy với tổ chức Thấu cảm Khả năng nắm bắt rõ tâm tư tình cảm của những người khác Kỹ năng trong việc đối xử với những người khác theo các phản ứng cảm xúc của họ Tinh thông việc huấn luyện và giữ chân người tài Có cảm thức nhạy bén về sự khác biệt giữa các nền văn hóa Có khả năng làm việc tốt với khách hàng cả cũ lẫn mới Kỹ năng xã hội Sự thành thục về khả năng làm chủ và xây dựng hệ thống các mối quan hệ Khả năng tìm được tiếng nói chung Đi đầu cách có hiệu quả trong các bước thay đổi Có khả năng thuyết phục và tạo ra tình trạng đồng thuận Tinh thông việc xây dựng và dẫn dắt đội ngũ Có thể luyện tập để có được Trí tuệ Cảm xúc không Từ lâu người ta đã tranh luận với nhau về việc các phẩm chất lãnh đạo là do bẩm sinh hay do tập luyện mà có. Và như thế người ta cũng bàn cãi với nhau về trí tuệ cảm xúc. Chẳng hạn liệu một số người sinh ra đã có sẵn nơi mình khả năng .
