Khái niệm xây dựng thương hiệu theo ý khách hàng – một khái niệm khách hàng giúp chúng ta tạo nên – không có gì là mới mẻ. | Xây dựng thương hiệu theo ý khách hàng -khách hàng quyết định mọi sáng tạo Khái niệm xây dựng thương hiệu theo ý khách hàng - một khái niệm khách hàng giúp chúng ta tạo nên - không có gì là mới mẻ. Những website của tôi được thiết kế vì khách hàng đã xuất hiện được một thời gian. iTunes của Apple có thể dễ dàng được gọi là My Tunes -nó cho khách hàng một khả năng không giới hạn trong việc tạo ra các danh sách các bài hát của riêng mình My Twinn cho phép tạo ra những con búp bê phi thường giống như những đứa bé từ ảnh của chúng giống đến từng chi tiết. Một trong những thương hiệu cho khách hàng thành công nữa là NikeiD. Các khách hàng lên mạng để thiết kế những phiên bản giày và quần áo của riêng mình. Được hình thành năm 1999 việc kinh doanh của NikeiD đã tăng gấp ba từ năm 2004. Nike đã nối tiếp thành công của dịch vụ trực tuyến với Studio Nike một trong số đó được khai trương ở Luân Đôn vào tháng 11 năm 2007. Studio ở Luân Đôn là loại đầu tiên ở Anh tương tự như studio Nike Town được mở ở New York vào tháng 10. Những NikeiD đầu tiên được mở ở Paris Pháp và Osaka Nhật Bản. Studio NikeiD ở Luân Đôn là một khối gồm sắt và kiếng có hai tầng được treo lơ lửng ở cửa hàng Nike Town. Nó cho khách hàng một trải nghiệm thiết kế bằng tay sử dụng tiến trình thiết kế trên trang được hỗ trợ bởi các cố vấn thiết kế đã được huấn luyện. Một khi các khách hàng đã tạo ra thiết kế của họ ở studio chúng có thể được đặt trong một ngăn tủ trên mạng và chia sẻ nó với những người khác. Sau khi đặt hàng giày sẽ được làm riêng và sau đó gởi đến khách hàng thông qua cửa hàng Nike Town hay trực tiếp đến nhà họ. Rõ ràng Nike tin tưởng vào thương hiệu được xây dựng bởi khách hàng Thế giới đã thay đổi. Khách hàng tương tác với các thương hiệu dưới nhiều hình thức theo lời Trevor Edwards phó chủ tịch thương hiệu và quản lý của Nike Vậy thì điều này có nghĩa là gì trong thời điểm các thương hiệu tạo ra thiết kế theo ý khách hàng đang đầy rẫy Theo một dịch vụ toàn cầu
