Quản lý danh tiếng của công ty là một chủ đề đang được bàn tán xôn xao khắp các phòng ban trong ngành chăm sóc sức khỏe. Càng ngày các công ty chăm sóc sức khỏe càng chú ý đến danh tiếng, đặc biệt khi nó lại là nhân tố quyết định. , | Thương hiệu mạnh giúp nâng cao danh tiếng Quản lý danh tiếng của công ty là một chủ đề đang được bàn tán xôn xao khắp các phòng ban trong ngành chăm sóc sức khỏe. Càng ngày các công ty chăm sóc sức khỏe càng chú ý đến danh tiếng đặc biệt khi nó lại là nhân tố quyết định. Tuy nhiên nhiều công ty vẫn không nắm được việc làm thế nào để xây dựng nên một ngân hàng danh tiếng tốt cũng như quản lý thu nhập uy tín trong ngân hàng đó suốt một thời kỳ dài. Có một giải pháp là sử dụng chiến lược thương hiệu như một nền tảng vững chắc cho danh tiếng một cách hiệu quả. Danh tiếng và thương hiệu thường được thay thế cho nhau. Tuy giống nhau nhưng cũng có những sắc thái riêng để tách biệt hai cái đó. Thương hiệu chú trọng vào việc bạn là ai - một công ty một sản phẩm hay một cá nhân - và vào những cảm xúc và thực tế mà bạn có. Còn danh tiếng là làm thế nào mà kinh nghiệm được thể hiện từ từ như sự ngưỡng mộ tính trung lập hay hoài nghi. Vì thế nếu một người tiêu dùng có một kinh nghiệm tích cực với thương hiệu của bạn và kinh nghiệm đó luôn kiên định thì danh tiếng về lòng tin bắt đầu hình thành. Ngân hàng lòng tin càng phát triển với mỗi stakeholder nhân tố có ảnh hưởng thì ngân hàng đó càng khó cạn kiệt khi một công ty đối mặt với những cú va chạm hay tai họa ảnh hưởng đến danh tiếng không thể tránh khỏi. Việc tạo ra nhiều kinh nghiệm tích cực với thương hiệu của công ty bạn đòi hỏi sự tập trung của toàn thể công ty. Nếu đẩy hết việc quản lý thương hiệu về danh tiếng cho riêng các phòng lập chiến lược tiếp thị và quan hệ công chúng ắt sẽ không có hiệu quả. Dù cho những chuyên gia này biết rõ việc phát triển chiến lược thương hiệu nhưng sở hữu và triển khai chiến lược thương hiệu chính là trách nhiệm của mọi người - từ CEO cho đến đội bán hàng này có thể là quá sức đối với nhiều công ty và một số khác khó có thể hiểu được đặc biệt là từ khi thương hiệu và danh tiếng đã tạo nên một mớ hỗn độn không dễ xác định. Tuy nhiên với những công ty vốn nghiêm túc trong vấn đề danh
