Là khái niệm liên quan đến những kỹ năng và khả năng của một công ty trong các lĩnh vực, mà qua đó góp phần tạo nên khả năng cạnh tranh tốt nhất cho công ty trước những đối thủ khác. | Brand Glossary C-D-E-F Những thuật ngữ thương hiệu phổ biến Co-branding - Hợp tác thương hiệu Việc kết hợp hai hay nhiều tên thương hiệu cùng lúc để hỗ trợ trong việc giới thiệu và tung ra một sản phẩm một dịch vụ hay một liên doanh mới. Consumer Product - Sản phẩm tiêu dùng Được định nghĩa là các sản phẩm hay dịch vụ với mục đích tiêu dùng sử dụng của các cá nhân hay để đáp ứng nhu cầu của các thành viên trong hộ gia đình. Core Competencies - Khả năng cạnh tranh cốt lõi Là khái niệm liên quan đến những kỹ năng và khả năng của một công ty trong các lĩnh vực mà qua đó góp phần tạo nên khả năng cạnh tranh tốt nhất cho công ty trước những đối thủ khác. Corporate Identity - Chân dung bản sắc của tổ chức Tại một mức nào đó thì chân dung của một tổ chức thường được liên tưởng đến các đặc tính hình tượng của một công ty như logo hay bút ký . nhưng cũng lại thường được dùng để liên tưởng đến cách thể hiện của một công ty đến các nhóm lợi ích của mình hoặc còn được xem là một phương tiện nhằm tạo ra sự khác biệt giữa nó với các công ty còn lại trong nhận thức của khách hàng. Counterfeiting - Hàng giả hàng nhái Khi một tổ chức hay một cá nhân bất kỳ nào đó sản xuất ra một sản phẩm trông giống như một sản phẩm đã có thương hiệu trước đó được đóng gói và trình bày với một phương thức nhằm đánh lừa khách hàng. Country of Origin - Quốc gia xuất sứ của sản phẩm Là quốc gia mà sản phẩm được sản xuất ở đó. Thái độ và mức độ ủng hộ của khách hàng đối với một sản phẩm nào đó thường bị tác động mạnh mẽ bởi chính các yếu tố như địa điểm mà hàng hóa được thiết kế và sản xuất ra. Customer Characteristics - Đặc điểm khách hàng Bao gồm tất cả các đặc điểm có tính chất cá biệt đặc trưng dễ phân biệt và nổi trội và những đặc tính khác đươc sử dụng trong việc phân khúc thị trường để phân biệt giữa các nhóm khác hàng với nhau. Customer Relationship Management CRM - Quản lí các mối quan hệ khách hàng Là việc theo dõi kỹ các hành vi của khách hàng để phát triển các quá trình xây dựng mối quan hệ
