Xu hướng marketing qua mạng xã hội Mới bán bánh kem trứng ở Sanfrancisco được ba tuần mà cửa hàng của ông Curtis Kimball đã được nhiều khách hàng lui tới. Hầu hết họ đều biết đến qua Twitter. | Xu hướng marketing qua mạng xã hội Mới bán bánh kem trứng ở Sanfrancisco được ba tuần mà cửa hàng của ông Curtis Kimball đã được nhiều khách hàng lui tới. Hầu hết họ đều biết đến qua Twitter. Curtis Kimball chủ cửa hàng bánh kem trứng ở San Francisco dùng Twitter để cập nhật thông tin về hoạt động kinh doanh của mình. Với ông sức mạnh của marketing trực tuyến thật kì diệu. Khi đăng ký tài khoản trên Twitter ông chưa thực sự hiểu hết mục đích. Nhưng giờ đây trang Twitter của ông lại đang thu hút hơn người truy cập để xem chiếc xe hàng lưu động của ông đang ở đâu và thực đơn có được bổ sung hương vị mới nào hay không. Ông nói Phải nói rằng tôi đã có một ý tưởng và một chiến lược không tồi. Nhưng chính Twitter mới đóng vai trò quan trọng trong thành công của tôi . Ông Kimball cũng vừa mới từ bỏ nghề thợ mộc của mình để chuyển hẳn sang bán bánh kem trứng. Các công ty lớn như Dell Starbucks hay Comcast đã tận dụng rất tốt Twitter để quảng bá sản phẩm và giải đáp thắc mắc khách hàng. Nhưng hiện nay trên các dịch vụ tiểu blog miễn phí có thể thấy rằng số lượng các doạnh nghiệp nhỏ đã vượt trội so với các doanh nghiệp lớn. Và xét trên nhiều phương diện Twitter là công cụ rất hữu ích cho họ. Với các cửa hàng gia đình không có ngân sách cho việc quảng cáo thì Twitter chính là phương thức marketing duy nhất. Việc tạo và cập nhật cho một tài khoản Twitter đơn giản hơn nhiều so với lập một trang web. Và những người buôn bán nhỏ đa phần làm việc ở quầy tính tiền chứ không phải là trong một văn phòng với bộ phận marketing riêng nên sự thân thiện của Twitter là rất phù hợp đối với họ. Ông Greg Sterling - chuyên gia phân tích những ảnh hưởng của Internet lên việc mua sắm và các doanh nghiệp địa phương nhận định Chúng tôi nghĩ những công cụ truyền thông xã hội này là mảnh đất cho các công ty lớn như Coca - Cola hay Mc Donald. Nhưng rất nhiều những doanh nghiệp siêu nhỏ lại đang hướng tới sử dụng chúng vì chúng thân thiện miễn phí và vô cùng đơn giản . Các doanh nghiệp nhỏ có .
