3. Tác hại của “Quyền lực cứng” Tất cả các nhà quản lý đều tìm cách phát triển “quyền lực cứng” nhằm củng cố vị trí của mình trong con mắt khách hàng hay nhà cung cấp. Nhưng họ sẽ thật sai lầm khi tìm cách sử dụng “quyền lực cứng” nhằm quản trị các “công ty bổ sung”. Vì nếu sử dụng “quyền lực cứng”, họ sẽ đánh mất những nguồn lực thực sự quan trọng khác nhằm thúc đẩy quan hệ hợp tác. Về cơ bản, “quyền lực cứng” dựa trên các sức mạnh truyền thống như. | 1 A J 1 À J r 1 X Nghệ thuật quản trị các chuôi r Tíl Ầ cung ứng Phân 2 3. Tác hại của Quyền lực cứng Tất cả các nhà quản lý đều tìm cách phát triển quyền lực cứng nhằm củng cố vị trí của mình trong con mắt khách hàng hay nhà cung cấp. Nhưng họ sẽ thật sai lầm khi tìm cách sử dụng quyền lực cứng nhằm quản trị các công ty bổ sung . Vì nếu sử dụng quyền lực cứng họ sẽ đánh mất những nguồn lực thực sự quan trọng khác nhằm thúc đẩy quan hệ hợp tác. Về cơ bản quyền lực cứng dựa trên các sức mạnh truyền thống như thị phần thương hiệu quyền kiểm soát các kênh phân phối và tài chính. Nói chung tốt nhất các công ty nên sử dụng quyền lực cứng của mình ở những lĩnh vực khác. Quyền lực cứng có thể đem lại những hiệu quả tức thời trong việc quản trị công ty bổ sung nhưng nó ẩn chứa rất nhiều nhược điểm. Nguy hiểm nhất là khi các nhà quản lý chỉ chăm chăm sử dụng quyền lực cứng thay vì xây dựng lòng tin giữa các công ty. Dù quyền lực cứng có thể giúp việc tạo dựng liên minh giữa các công ty cùng sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung cho nhau thì nó cũng không khuyến khích sự hợp tác sâu rộng. Vì vậy những doanh nghiệp phụ thuộc quá nhiều vào quyền lực cứng trong dài hạn có thể phải trả giá đắt. Điều này đặc biệt đúng khi người sử dụng quyền lực cứng đưa ra sự thưởng phạt tức thì. Thiếu đi cảm giác cùng phấn đấu vì mục đích chung các công ty cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung cho nhau dần mất đi tinh thần hợp tác và cùng đưa nhau đến sự phá sản. Sau cùng việc sử dụng quyền lực cứng có thể gây ra phản ứng dữ dội. Đây là điều đặc biệt nguy hiểm vì nó khiến doanh nghiệp tìm cách hạn chế sự phụ thuộc của mình vào đối tác chiếu trên và cố gắng tái sắp xếp lại nền công nghiệp nhằm phục vụ ý đồ của mình. Quyền lực cứng và bài học từ Microsoft và Intel Phải nhờ đến cuộc điều tra chống độc quyền của Cơ quan Tư pháp Mỹ đối với Microsoft mà một vài khía cạnh trong mối quan hệ giữa Microsoft và Intel mới được đưa ra ánh sáng. Mối quan hệ giữa hai tập đoàn lớn này là minh chứng cụ .
