Mẫu biên bản thông tin phản hồi Có thể bắt đầu buổi nói chuyện, chẳng hạn như sau: Cảm ơn đã anh/chị đã tới ngày hôm nay. Tôi muốn thảo luận với anh/chị về vấn đề đạo đức của người lao động. | Mẫu lấy thông tin phản hồi về sự thoả mãn của nhân viên với công việc Mẫu biên bản thông tin phản hồi Có thể bắt đầu buổi nói chuyện chẳng hạn như sau Cảm ơn đã anh chị đã tới ngày hôm nay. Tôi muốn thảo luận với anh chị về vấn đề đạo đức của người lao động. Tôi hoàn toàn mong muốn tạo điều kiện để anh chị có thể hoàn thành và thoải mái trong công việc trong phạm vi khả năng của tôi. Mặc dù vậy trước khi tôi có thể đảm bảo được điều đó tôi cần biết anh chị nghĩ là làm thế nào để công việc có thể tốt hơn hay cần những hỗ trợ gì để anh chị cảm thấy hài lòng hơn với công việc của mình. Đến đây nếu người lao động có ý kiến hoặc phản hồi thì hãy để cho người lao động được nói. Nhìn vào mắt và ghi chép và thỉnh thoảng gật đầu hoặc mỉm cười để cho người lao động thấy rằng bạn đang lắng nghe. Nếu người lao động tỏ ra không muốn nói điều gì hoặc ngần ngại khi góp ý thì bạn có thể nói chẳng hạn Anh chị biết rằng tôi rất quan tâm đến những ý kiến trình bày của anh chị và tôi không muốn để anh chị cảm thấy bất tiện khi đưa ra những ý kiến phê bình nếu việc phê bình đó là cần thiết. Tôi hoàn toàn không bẫy anh chị và sẽ hoàn toàn không tức giận hoặc trả đũa về bất cứ điều phê bình gì của anh chị. Đây là công việc của cả nhóm và chúng ta cùng một mục đích. Nếu không có cản trở gì với anh chị tôi muốn đặt ra một số câu hỏi cụ thể và muốn biết suy nghĩ của anh chị về nhữnh vấn đề đó. Nếu anh chị không muốn trình bày điều này ngay bây giờ hãy cho tôi biết. Chúng ta có thể sắp xếp lại lịch gặp mặt hoặc là anh chị có thể viết những suy nghĩ của anh chị vào giấy nếu anh chị thấy cần. Nếu bạn thấy rằng người lao động thực sự không thoải mái hoặc không quan tâm đến điều này bạn có thể kết thúc cuộc gặp ngay. Nếu bạn thấy rằng người lao động muốn tiếp tục bạn có thể dần đưa ra một loạt các câu hỏi hoặc chủ đề và đề nghị người lao động bình luận. Dưới đây là một số chủ đề bạn có thể dẫn dắt trong buổi nói chuyện các thói quen tốt và xấu của người phụ trách và các đồng nghiệp tương lai của
