Là một nhóm ít người Cùng trong một đơn vị công tác Tự nguyện tham gia các hoạt động chất lượng Hoạt động nhóm chất lượng: · diện – TQM Là một bộ phận không thể thiếu được của Quản lý chất lượng toàn · · Với nội dung chủ yếu là kiểm soát và cải tiến chất lượng Sử dụng các công cụ quản lý và cải tiến chất lượng | ir 1 t r 1 Ấ Â 1 Xây dựng nhóm chât lượng NHÓM CHẤT LƯỢNG - QCC Định nghĩa Là một nhóm ít người Cùng trong một đơn vị công tác Tự nguyện tham gia các hoạt động chất lượng Hoạt động nhóm chât lượng Là một bộ phận không thể thiếu được của Quản lý chất lượng toàn diện - TQM Với nội dung chủ yếu là kiểm soát và cải tiến chất lượng Sử dụng các công cụ quản lý và cải tiến chất lượng Mục đích và mục tiêu hoạt động của nhóm chất lượng Mục đích Purpose 1. Nâng cao khả năng quản lý và lãnh đạo cho quản đốc đốc công và động viên mọi người tham gia để không ngừng tiến bộ .2. Nâng cao ý thức của người lao động tạo ra một môi trường làm việc trong đó mọi người không những chỉ ý thức được về vấn đề chất lượng mà còn biết chủ động giải quyết những vấn đề tồn tại để cải tiến chất lượng. 3. Tạo ra những hạt nhân để thực hiện chủ trương chính sách do lãnh đạo đề ra nhằm không ngừng nâng cao chất lượng. Mục tiêu cơ bản của hoạt động nhóm chất lượng Objectives Đóng góp cho sự cải tiến và phát triển của doanh nghiệp Hoạt động nhóm chất lượng chủ yếu xoáy vào việc xử lý những vấn đề tồn tại nhằm không ngừng cải tiến chất lượng nói riêng và phát triển doanh nghiệp nói chung. Tính đặc thù của của hoạt động nhóm chất lượng ở Nhật được hoàn thiện dần theo sự hoàn thiện của ngành chất lượng Nhật Bản TQM . Tạo ra môi trường làm việc lành mạnh trong sáng trên cơ sở tôn trọng người lao thác khả năng và tiềm năng to lớn của người lao động. Những nguyên tắc của hoạt động nhóm chất lượng 1. Nhóm chất lượng ra đời và trưởng thành tại chính nơi làm việc của người lao động 2. Tạo ra một hình thức hoạt động phong phú có thể lôi kéo được mọi người tham gia kể cả những người ít nói ít năng động nhất. 3. Hoạt động nhóm chất lượng chỉ diễn ra trong thời gian làm việc và không vượt quá phạm vi công việc hàng ngày. 4. Hoạt động nhóm chất lượng bắt đầu từ những việc bình thường nhất dễ giải quyết nhất sau đó dần dần chuyển sang những việc khó khăn hơn phức tạp hơn. 5. Tại nơi làm việc phải tạo ra .
