Tiếp thị - phần lớn mọi người khi nghe từ này, họ đều nghĩ đến tiếp thị các khách hàng tiềm năng hoặc tiếp thị các khách hàng hiện tại. Đặc biệt, họ nghĩ tới tiếp thị như một chức năng kinh doanh đối ngoại của công ty. Thế còn tiếp thị cho khách hàng nội bộ của bạn – cán bộ công nhân viên? | Thương hiệu hóa nhân viên của công ty Tiếp thị - phần lớn mọi người khi nghe từ này họ đều nghĩ đến tiếp thị các khách hàng tiềm năng hoặc tiếp thị các khách hàng hiện tại. Đặc biệt họ nghĩ tới tiếp thị như một chức năng kinh doanh đối ngoại của công ty. Thế còn tiếp thị cho khách hàng nội bộ của bạn - cán bộ công nhân viên Cán bộ công nhân viên đang nói chuyện tập trung vào thương hiệu của bạn đó. Tuy nhiên hầu hết công ty đều dành rất ít thời gian và sự chú ý hay tiền bạc vào tiếp thị và làm thương hiệu nội bộ như việc đảm bảo là nhân viên của bạn chưa thể hiểu rõ về thương hiệu và sử dụng nó tốt trong giao tiếp. Nhân viên của bạn có hiểu và sống với thương hiệu Họ có phải là những nhà vô địch về thương hiệu Kevin Thomas chủ tịch hãng truyền thông MCA cho rằng nhân viên một phần của chiến lược khác biệt hóa thương hiệu là rất quan trọng trong trận chiến về thương hiệu trong tương lai. Nếu như 4P Sản phẩm giá cả khuyến mãi và địa điểm có thể dễ dàng bắt chước bởi các đối thủ cạnh tranh thì có một thứ không thể bắt chước được đó là chữ P thứ 5 tính cách của tổ chức personality of the organization hay con người its people . Ký hợp đồng tìm và giữ những nhân viên là những nhà vô địch về thương hiệu khó hơn rất nhiều việc chỉ tìm một nhân viên. Những nhân viên vô địch về thương hiệu phải được chúng ta hoặc tìm kiếm chọn lọc từ hệ thống hoặc tạo ra từ mọi người với những lời hứa. Tuy nhiên ít nhất một công ty phải đảm bảo rằng sự hiểu biết cảm nhận của khách hàng và nhân viên hay nhân viên tiềm năng về thương hiệu đúng và chính xác. Trong kỷ nguyên cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay điều quan trọng là cả công ty phải tập trung vào xây dựng thương hiệu từ việc chuyển tải và nhận được từ cấp quản lí của công ty COO - Chief Operating Officer . Nhân viên tạo ra sự khác biệt từ một ý tưởng thương hiệu thành một thực tế cho khách hàng của bạn. Nhưng không được phạm lỗi Làm thương hiệu nội bộ không phải là đi vào con phố một chiều. Để thực sự có được lợi ích tuyệt vời của
