Một cổ đông chất vấn tôi rằng, liệu những suy nghĩ của tôi có tác động thế nào đến công ty tôi đang điều hành. Tôi nhận ra rằng đó không phải là mối bận tâm của riêng cá nhân này. | CEO có nên nghĩ gì nói nấy Một cổ đông chất vấn tôi rằng liệu những suy nghĩ của tôi có tác động thế nào đến công ty tôi đang điều hành. Tôi nhận ra rằng đó không phải là mối bận tâm của riêng cá nhân này. Hầu như mọi phát ngôn của người giữ vị trí lãnh đạo thường bị chỉ trích chỉ vì phát ngôn tự do. Thực chất người ta đang có những cuộc tranh luận tích cực về những gì một nhà lãnh đạo ở mọi lĩnh vực từ chính trị giáo dục cho tới quản lý nên phát ngôn ra ngoài công chúng. Thông thường người ta cho rằng các nhà lãnh đạo đều phải cân nhắc kỹ lưỡng liệu điều mình nói sẽ tác động ra sao đến công ty mà họ đại diện. Các nhà đầu tư và khách hàng kỳ vọng mọi thông điệp từ một công ty phải luôn nhất quán có khả năng dự đoán và đáng tin cậy nhưng nếu vậy những lời phát ngôn đó không thể đạt đến độ minh bạch và cởi mở. Và đó liệu có phải là vấn đề cố hữu mà các tập đoàn lớn như Enron Worldcom và hàng nghìn công ty khác đã và đang mắc phải khi luôn cố ngụy tạo ra một viễn cảnh hào nhoáng không chân thực về công ty của mình Vậy nên chăng chúng ta hãy bắt đầu làm quen với những phát ngôn trung thực cởi mở và ít chịu tác động của thủ thuật quan hệ công chúng Quả thực tôi không dám chắc về điều này. Sự thực là vài tuần trước tôi vừa mới từ chức chủ tịch của một công ty đại chúng trước khi xuất bản cuốn sách của mình. Đây hoàn toàn là việc làm có chủ đích. Tôi nghĩ tốt hơn hết mình không nên xuất bản cuốn sách này khi còn đang đương chức. Dù tốt hay xấu tôi không muốn cuốn sách của mình sẽ ảnh hưởng đến quyết định của cổ đông trong việc mua cổ phiếu của những công ty mình đang lãnh đạo - dẫu gì mọi việc tôi làm đều phải vì lợi ích của công ty. Thế nhưng khi đọc những dòng bình luận về bài viết cuối cùng của mình tôi bắt đầu có cách nghĩ khác. Chúng ta vẫn luôn đề cao phương pháp lãnh đạo cá nhân. Tầm nhìn định hướng và khả năng làm người đứng đầu đều tập trung ở duy nhất một người. Báo chí tung hô đám đông tin rằng CEO là một người hùng. Bởi đánh giá sai nên người ta dễ đi lầm .
