Và tôi đã rút ra kết luận là: Những kinh nghiệm mua sắm tại các cửa hàng dọc theo con phố này là như nhau. Sự khác biệt duy nhất nằm ở tỷ lệ giảm giá sản phẩm của các cửa hàng: 20%, 40%, hoặc thậm chí 75%. Không một cửa hàng nào tạo ra quá trình lựa chọn - quá trình mà theo đó, các hành động của khách hàng sẽ được hướng theo những quy luật sẵn có của kinh tế học hành vi | Các cách giúp Doanh nghiệp tạo ra kinh nghiệm lựa chọn thay vì kinh nghiệm mua hàng Tôi chú ý đặc biệt đến các cửa hàng và những kinh nghiệm mua sắm chúng tạo ra - từ không gian mua sắm sang trọng của cửa hàng bán đồ cao cấp Bergdorf với những chiếc áo cộc tay xanh dương giá 4 000 cho đến khẩu hiệu khó hiểu của hãng quần bò Diesel Người thông minh có trí khôn nhưng kẻ ngu đần dám liều lĩnh . Và tôi đã rút ra kết luận là Những kinh nghiệm mua sắm tại các cửa hàng dọc theo con phố này là như nhau. Sự khác biệt duy nhất nằm ở tỷ lệ giảm giá sản phẩm của các cửa hàng 20 40 hoặc thậm chí 75 . Không một cửa hàng nào tạo ra quá trình lựa chọn - quá trình mà theo đó các hành động của khách hàng sẽ được hướng theo những quy luật sẵn có của kinh tế học hành vi và kết quả là một cuộc mua sắm chứ không phải lựa chọn vòng quanh. Điều mà các cửa hàng bán lẻ đã làm chỉ đơn giản là nhét đầy các giá hàng cửa sổ sảnh đi với hết lựa chọn này đến lựa chọn khác dẫn đến nhiều hành động mua sắm thay vì lựa chọn Có rất nhiều cách để giúp doanh nghiệp tạo ra các kinh nghiệm lựa chọn thay vì mua sắm. Ví dụ từ các cuộc nghiên cứu quy mô trên mạng và theo lẽ thường chúng ta biết là xếp hạng và tỷ lệ phổ biến sẽ làm tăng doanh số. Dù vậy khách hàng sẽ chẳng thể nào tìm thấy trong cửa hàng các con số nghiên cứu hay các thông tin xem mặt hàng nào đang được ưa chuộng nhất. Hàng hóa thường sẽ được tiêu thụ nhiều hơn khi mọi người nhắc đến nó nhiều hơn. Thật kỳ lạ trao đổi thông tin dường như là sự lựa chọn tốt và các cửa hàng có thể xúc tiến trao đổi thông tin qua nhiều cách đơn giản hãy thử tưởng tượng một cửa hàng bán đồ lưu niệm cung cấp cho khách hàng thông tin về những mặt hàng được du khách mua nhiều nhất hoặc trong một cửa hàng thời trang với rất nhiều sản phẩm ta có thể đưa ra các thông tin nghiên cứu sự lựa chọn của khách hàng - ví dụ như thông tin về sự lựa chọn tốt nhất . Thêm vào đó những người bán hàng có thể sử dụng thêm nhiều phương pháp kinh tế học hành vi khác để làm thuận lợi hơn
