Kế hoạch marketing cấp cao được xem như là bản kế hoạch của đơn vị tham mưu, là bản kế hoạch mang tính chiến lược, được cụ thể hoá từ mục tiêu kinh doanh của chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. | Xây dựng chiến lược cấp điều hành Kế hoạch marketing cấp cao được xem như là bản kế hoạch của đơn vị tham mưu là bản kế hoạch mang tính chiến lược được cụ thể hoá từ mục tiêu kinh doanh của chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Nó nhằm xác định xây dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp và nhằm đảm bảo tính nhất quán sự phối hợp hài hoà giữa các đơn vị chức năng và đơn vị kinh doanh. Bao gồm các bước 1. Xác định mục tiêu marketing. Mục tiêu chiến lược cấp cao thường đựơc xác định với các chỉ tiêu sau đây Mục tiêu thương hiệu. Đặt ra mục tiêu đạt một tỉ lệ nhận biết nhất định nào đó đối với thương hiệu với các giá trị đặc tính cụ thể nào đó. Chẳng hạn như xây dựng thương hiệu X thành thương hiệu VN tiêu biểu của nghành kinh doanh Y được người tiêu dùng VN chọn lựa do những giá trị thương hiệu như chất lượng cao dịch vụ khách hàng thân thiện và giá cả phải chăng . Vị trí trên thị trường vị trí trong nghành kinh doanh. Vị trí số một vị trí số hai đứng đầu về thị phần tại thị trường A lợi nhuận cao nhất . Qui mô trị trường bao phủ. Chẵng hạn như bao phủ 100 thị trường 52 tỉnh thành. Mục tiêu lợi nhuận. Lợi nhuận trước thuế 1 triệu đô la vào năm 2007. 2. Phân tích tình hình thị trường. Sử dụng các công cụ sau đây để phân tích tình hình thị trường. Brand mapping. Định vị thương hiệu trên sơ đồ dựa theo đánh giá của khách hàng dựa theo hai trục giá và lợi ích cho khách hàng Value chain analysis. Phân tích chuổi giá trị vai trò của từng thành viên giá trị đóng góp giá trị thu lại của từng thành viên Macro environment analysis. Sử dụng các công cụ như PESTLE analysia Porter 5 forces để phân tích và dự báo xu hướng thị trường. Competitive analysis. Phân tích khả năng cạnh tran dựa trên các tiêu chí quyết định thành công giữa các đối thủ cạnh .
