Nói về nhà lãnh đạo và phạm trù quản lý thực chất là hai vấn đề khác nhau. Nhà lãnh đạo là người có lập trường riêng, là người chịu trách nhiệm về công việc của người khác. Còn quản lý là một nghề, nó bao gồm công cụ quản lý (tool), hệ thống quản lý (system) và nhân tố con người (people) Hãy nhìn vào một số nhân vật sừng sỏ của các tập đoàn trong danh sách "Những Công ty được ngưỡng mộ nhất nước Mỹ" do tạp chí Fortune bình chọn. "Sẵn sàng chiến đấu" là tính cách. | Kỹ năng của một lãnh đao người tạo lập ý tưởng . Nói về nhà lãnh đạo và phạm trù quản lý thực chất là hai vấn đề khác nhau. Nhà lãnh đạo là người có lập trường riêng là người chịu trách nhiệm về công việc của người khác. Còn quản lý là một nghề nó bao gồm công cụ quản lý tool hệ thống quản lý system và nhân tố con người people Hãy nhìn vào một số nhân vật sừng sỏ của các tập đoàn trong danh sách Những Công ty được ngưỡng mộ nhất nước Mỹ do tạp chí Fortune bình chọn. Sẵn sàng chiến đấu là tính cách miêu tả Giám đốc điều hành Jack Welch của hãng General. Tinh nghịch và trìu mến một cách khó lay chuyển được gắn với người đứng đầu hãng hàng không Southwest Airlines Herb Kelleher. Nghiêm khắc đến gay gắt mô tả Bill Gates ông chủ của Microsoft. Tất cả các thủ lĩnh của những tập đoàn này đều có những người ủng hộ hoàn toàn tận tâm và gắn bó. Tuy nhiên mỗi người đều thể hiện sự tinh thông các kỹ năng khác nhau và theo các phương thức cũng hoàn toàn khác nhau. Một số người được xếp vào hàng những nhà quản lý bẩm sinh vì họ sử dụng thành thạo các kỹ năng có tầm quan trọng đặc biệt trong những tình huống cụ thể và với một số người ủng hộ nhất định. Chẳng hạn trong trường hợp cần đến các mối quan hệ những người có khả năng xây dựng lòng tin sẽ dễ dàng chiếm được vị trí nhà quản lý xuất sắc hơn những người khác. Khi môi trường cạnh tranh thay đổi lộn xộn và bất ổn những người có khả năng thực hiện những hành động quyết đoán sẽ có nhiều cơ hội vươn lên thành những nhàquản lý mẫu mực còn trong môi trường có tính khuyến khích việc tạo nên những thành công to lớn hơn những người xuất sắc trong việc thúc đẩy các giao tiếp mở và các quyết định có sự tham gia của nhiều người sẽ được coi là những nhà quản lý bẩm sinh. Tất cả chúng ta đều đã phát triển một số kỹ năng trong những lĩnh vực nhất định bởi chúng ta đều có được những người ủng hộ tình nguyện trong một số tình huống nào đó. Nhưng để mở rộng khả năng và nâng cao hiệu quả lãnh đạo chúng ta phải biết tất cả 108 kỹ năng. Để hoạt .
