Nghiên cứu tiếp thị là “một nỗ lực có hệ thống nhằm thiết lập kế hoạch nghiên cứu, thu thập số liệu, phân tích và báo cáo các số liệu và các khám phá liên quan đến một tình huống đặc biệt mà công ty đang phải đối phó”. Tiến sĩ Philip Kotler. Nghiên cứu tiếp thị là “một phương thức có tổ chức có tính khách quan và rất phổ biến nhằm thu thập những dữ liệu tiếp thị. Thông thường (nhưng không nhất thiết) dữ liệu này mang hình thức số liệu | X lì III 1 I 11Ị MARKETING RESEARCH Thạc si Huỳnh Quang Minh_Email minhhqvn@ ChươngỊ 1 Tổng Quan về Nghiên Cứu Tiếp Thị Khái niệm nghiên cứu tiếp thị Qui trình nghiên cứu tiếp thị Người nghiên cứu và Người sử dụng kết quả nghiên cứu Thạc si Huỳnh Quang Minh Email minhhqvn@ 1 Khái Niệm Nghiên Cứu Tiếp Thị Nghiên cứu tiếp thị là một nỗ lực có hệ thống nhằm thiết lập kế hoạch nghiên cứu thu thập số liệu phân tích và báo cáo các số liệu và các khám phá liên quan đến một tình huống đặc biệt mà công ty đang phải đối phó . Tiến sĩ Philip Kotler Thạc si Huỳnh Quang Minh Email minhhqvn@ Khái Niệm Nghiên Cứu Tiếp Thị WERIC IN MARKETING 1SSOCWTION Nghiên cứu tiếp thị gắn liền người tiêu dùng khách hàng và công chúng vợi người tiếp thị thong qua thông tin - các thông tin này được sư dụng để nhận diện và xác định các cơ hội và các vấn đề tiếp thị để làm phát sinh hoàn thiện và đánh giá các hoạt động tiếp thị để theo dõi thành quả tiếp thị và để cải tiên việc nhận thức về tiếp thị xét như một quá trình đang diễn biến. Nghiên cứu tiếp thị xác định cụ thể các thông tin cần phải có để giải quyết các vấn đề tiếp thị nói trên thiết kế phương pháp để thu thập thông tin quản trị và thực hiện quá trình thu thập thông tin phân tích cac kết quả và thông báo các khám phá cùng các ý nghĩa bao hàm trong đó. Theo đó nghiên cứu tiếp thị là quá trình thu thập và phân tích có hệ thống các dữ liệu về các vắn đề liên quan đến các hoạt động tiếp thị về hàng hóa và dịch vụ. Hiệp Hội Nghiên Cứu Tiếp Thị Mỹ Ama Thạc si Huỳnh Quang Minh Email minhhqvn@ 2 Khái Niệm Nghiên Cứu Tiếp Thị Nghiên cứu tiếp thị là một phương thức có tổ chức có tính khách quan và rất phổ biến nhằm thu thập những dữ liệu tiếp thị. Thông thường nhưng không nhất thiết dữ liệu này mang hình thức số liệu. Những thông tin này sau khi lên bảng biểu phân tích diễn giải và báo cáo có thể giúp cho giám đốc tiếp thị nắm vững tình huống để ra quyết .
